客户隐私政策

保护您的个人信息是我们的首要任务之一。因此，我们将我们对个人信息的处理限制在适用法律规定的用途范围内，尤其是欧盟个人信息保护总条例（RGPD）规定的用途范围内。本保密政策规定了 Easy-trips 在您使用 Easy-trips 服务时对您的个人信息的处理和使用。此外，Easy-trips 还将向您介绍与您的个人信息有关的权利，以及您与 Easy-trips 联系的方式。

如果您居住在美国，请查阅标题为 "Droits des résident-es des États-Unis" 的章节以及我们与 CCPA 有关的补充通知，了解更多信息。

如果您是我们的活动组织者或营销合作伙伴，请参阅我们的 "供应商保密政策"（Politique de confidentialité pour les prestataires），了解我们如何处理您在商业关系中的个人信息。

I.定义

下文列出了本保密政策中使用的一些术语：

"活动"（Activité）是指通过 Easy-trips 网站，由我们的活动组织者提议的参观、景点和其他旅游体验。
"活动组织者 "Organisateurs d'activité" 指的是通过 Easy-trips 平台提供的参观、景点和其他旅游体验的组织者。
"CCPA " 是 2018 年《加州消费者隐私法》的缩写，与加州消费者信息保护有关。
"RGPD " 是 Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 的缩写。
"Plateforme Easy-trips " 指 Easy-trips 利用的预订平台，可通过 www.Easy-trips.com 访问，以及互联网网站、互联网合作伙伴网站、应用程序、工具、平台、设备和其他相关装置。
"Données à caractère personnel"（人员信息）指的是所有可识别的人员信息，即与可识别或可辨认的个人身份有关的所有信息。
II.治疗和联系负责人

在您咨询或使用 Easy-trips 服务时，处理您个人信息的责任人是 ：

Responsable du traitement ：Genix Consulting
地址 ：Rue de gilly 298, 6010 Couillet
联系方式：您可通过以下链接访问我们的联系表格
请注意，我们的活动组织者在保留活动范围内对个人信息的处理与 Easy-trips 的控制无关，并受相关活动组织者的保密政策约束。活动组织者是数据处理的独立责任人。

III.数据处理活动

1. 自动收集数据

当您访问 Easy-trips 网站时，Easy-trips 会自动收集以下信息。这些信息与您可以向我们发送的其他信息分开储存：

访问页面的 URL ；
与网络连接的延迟 ；
日期和时间 ；
有关您的设备及其参数的信息（例如，开发系统、互联网导航器、应用程序版本、语言参数、应用程序面板以及系统的其他活动） ；
有关您点击和浏览的页面的信息 ；
Adresse IP.
我们收集这些信息的目的是为了确保我们平台的正常运行和安全，并防止欺诈行为（《互联网法》第 6 条第 1 款第 f 项）。

您的 IP 地址以加密方式保存，并在 30 天后恢复。

2. 收集与您的公司相关的数据 Easy-trips

2.1.碑文

使用 Easy-trips 服务无需注册。但是，如果您在 Easy-trips 上创建账户，可能会要求您提供以下信息：

nom complet ；
电子邮件地址 ；
mot de passe.
您还可以与您的 Facebook、Google 或 Apple 公司连接。在这种情况下，我们会收到 Facebook、Google 或 Apple 为创建 Easy-trips 账户而提供的以下个人信息：

提名
电子邮件地址 ；
照片（Facebook 唯一） ；
jeton d'authentification.
Easy-trips 将按照我们的销售条款第 6 条第 1 款 b 项的规定，利用这些数据对您的 Easy-trips 账户进行配置和管理。

2.2.收藏清单

您可以创建收藏夹列表，以便登记您希望最终保存的活动。当您将活动添加到收藏列表时，我们将利用这些信息为您提供个性化推荐和可编辑的公告。这些信息的处理是基于我们对改善您的体验和我们的服务的责任（RGPD 第 6 条第 1 款 f 项）。

2.3 活动评估

在我们的网站上，您可以分享您的意见并记录您参与的活动。您的意见可在 Easy-trips 网站、附属公司网站或我们的促销内容中公布。您可以通过匿名方式发送。在您发表评论时，我们会收集您决定分享的所有信息，包括您的说明、评论、照片、年龄、原籍国和姓。您可以随时通过本表联系我们的服务客户，要求对您的意见进行支持。

您还可以在任何时候通过点击每封要求提供通知的电子邮件中的取消通知链接来反对我们发送的通知要求。如果您有一个账户，还可以从您的个人资料（参数 > 通知）中进行操作。此外，您还可以通过以下链接向我们的服务客户发送此请求。

处理您的个人信息，是基于我们对改善我们的服务、帮助其他客户和 Easy-trips 的客户做出明智决定以及推广我们的服务（RGPD 第 6 条第 1 款第 f 项）的责任。

3. 服务客户

3.1.处理需求

如果您通过我们的客户服务或其他方式（如社交网络）与我们联系，您的需求将由我们的子公司 Easy-trips Global Services GmbH 处理。我们还与 Transcom WorldWide AB（"Transcom"）、Cohere Outsourcing Philippines（"Cohere"）和 Teleperformance SE（"Teleperformance"）等专业客户服务公司合作。这些公司可以处理客户需求中的人员信息，包括姓名、电子邮件地址、预订号码等其他信息。此外，Transcom、Cohere 和 Teleperformance 还可能在欧洲经济区以外的国家处理人员信息。Nous avons par conséquent conclu avec elles les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, en accord avec l'Article 46, paragraphe 2, lettre c du RGPD.有关 Transcom 如何处理人事信息的更多信息，请参阅此链接。有关 Teleperformance 的保密政策，请参阅此链接。

我们和/或 Easy-trips Global Services GmbH 使用 Zendesk, Inc. (" Zendesk ")提供的通信平台来管理客户服务的所有互动，包括需求、援助需求和评论。Zendesk 可在欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）处理个人数据。为了确保对转移的人员信息提供适当的保护，Zendesk 遵守欧盟-美国数据保密协议、英国-欧盟数据保密协议扩展协议以及瑞士-美国数据保密协议。

z o.o. (" Zowie ")和 aiConomix GmbH (" Automaited ")提供的服务，这些 IA 技术帮助我们满足客户的需求。

Zendesk、Zowie 和 Automaited 有权以我们的名义处理您提供的个人资料，包括您的姓名、电子邮件地址、预约号码和其他通讯信息。有关 Zendesk、Automaited 和 Zowie 如何处理个人信息的更多信息，请参阅以下链接。

我们还使用 Sprout Social, Inc. ("Sprout Social") 的服务来管理我们通过社交网络提出的需求。Sprout Social 会记录您的假名、用户名、个人资料照片、简历和用户数量，以及您的需求所涉及的所有信息。此外，Sprout Social 还可以在位于欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）处理人事信息。为了确保对转移的人员信息提供适当的保护，Sprout Social 符合欧盟-美国之间的信息保密制度、英国-欧盟之间的信息保密制度以及瑞士-美国之间的信息保密制度。有关 Sprout Social 如何处理个人数据的更多信息，请参阅此链接。

3.2 改进客户服务

我们可以根据客户的特殊参数和要求来分析您的需求，从而不断改进我们的服务。此外，出于同样的原因，您还可受邀参与满意度调查。在这种情况下，对人员信息的处理是我们的一项共同利益，与我们的客户共同享有，其目的是继续改善我们的客户服务（RGPD 第 6 条第 1 款第 f 项）。

我们使用 Chattermill Analytics Ltd. (以下简称 "Chattermill") 的系统和谷歌公司提供的商业智能平台 Looker 来评估需求。(" Chattermill ") 和谷歌提供的商业智能平台 Looker。Chattermill 可以处理位于欧洲经济区以外的国家（尤其是英国）的人事数据。欧洲委员会已确认，联合王国对数据的保护是适当的。有关 Chattermill 如何处理个人数据的更多信息，请参阅此链接。

在我们的满意度调查中，我们使用了 Duoventures Limited 提供的一种工具，用于收集和分析客户评论（"Simplesat"）。Simplesat 可在欧洲经济区以外的国家（尤其是香港）收集人事信息。Nous avons par conséquent conclu avec Simplesat les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, en accord avec l'Article 46, paragraphe 2, lettre c du RGPD.有关 Simplesat 如何处理人事信息的更多信息，请参见此链接。

3.3 需求翻译

在某些情况下，我们需要翻译一些特殊语言的需求。这种操作可能需要对个人资料进行处理，以保护我们提供国际客户服务的合法权益（RGPD 第 6 条第 1 款第 f 项）。为此，我们使用 DeepL SE (" DeepL ")和 Open AI, Inc. (" OpenAI ")的服务。您可在以下链接中找到 DeepLet 和 OpenAI 的保密政策。

3.4.电话申请的储存和评估

只有在您事先同意的情况下，我们才会存储和分析您的电话呼叫。我们仅为优化客户服务而使用这些数据。记录将在三个月后失效。此处理的法律依据是 RGPD 第 6 条第 1 款。您随时都可以通过本保密政策中列出的任一联系方式撤销您的同意。Cette démarche n'affecte pas la légalité du traitement auquel nous avons procédé jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

4. 技术服务供应商

4.1.互联网网站的管理

我们使用 Amazon Web Services EMEA S.a.r.l.（以下简称 "AWS"）的服务来管理我们的网站。因此，当您访问我们的网站或提供个人数据时，这些数据将在 AWS 服务器上进行处理。我们仅使用欧盟境内的服务商。为了确保远程维护和类似配置，AWS 可以处理位于欧洲经济空间以外的国家（尤其是美国）的人员数据。为了确保对转让的人事资料提供适当的保护，AWS 遵循欧盟--美国的资料保密制度、英国--欧盟--美国的资料保密制度以及瑞士--美国的资料保密制度。有关 AWS 如何处理个人数据的更多信息，请参阅此链接。

4.2 电子邮件系统

我们使用 Twilio Inc.（以下简称 "Twilio"）公司的 Sendgrid 服务发送电子邮件。Twilio 可在欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）处理个人数据。为了确保对传输的人员信息提供适当的保护，Twilio 遵守欧盟-美国数据保密协议、英国欧盟-美国数据保密协议扩展协议以及瑞士-美国数据保密协议。有关 Twilio 如何处理个人数据的更多信息，请参阅此链接。

4.3 防止机器人

为了保护我们免受机器人和类似技术的侵害，我们将使用 CHEQ AI Technologies Ltd（以下简称 "Cheq"）和 Datadog Inc（以下简称 "Datadog"）提供的 Cheq 服务。Cheq利用您的设备自动传输的数据，以确定您的需求是否来自人类。最终不会对数据进行任何保存。处理的目的是确保处理的安全性，符合《保护人权与基本自由公约》第 32 条的规定，同时也基于我们的法律义务，即保护我们的服务不被滥用（《保护人权与基本自由公约》第 6 条第 1 款第 f 项）。Cheq est susceptible de traiter des Données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, en particulier en Israël.Il a été reconnu par la Commission européenne qu'Israël offrait un niveau de protection des données adéquat.Vous trouverez plus d'informations sur la façont Cheq traite les Données à caractère personnel sous ce lien.

Datadog 可在欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）处理个人数据。为了确保对转移的人员信息提供适当的保护，Datadog 遵守欧盟-美国数据保密制度、英国-欧盟数据保密制度以及美国商务部-瑞士数据保密制度。有关 Datadog 如何处理个人数据的更多信息，请参阅此链接。

5. 通讯营销

您可以通过注释网站订阅我们的新闻简报，以便接收有关我们的优惠、访问、活动或促销活动的个性化信息。您一旦成为会员，即表示您同意我们根据 RGPD 第 6 条第 1 款第 1 项的规定，使用您的电子邮件地址发送信息，以及您与我们的时事通讯进行的互动。我们将保存您的 IP 地址以及订阅日期和时间，以便记录您的同意，符合 RGPD 第 6 条第 1 款第 1 项的规定。

如果您通过我们的网站预订了某项活动，或者您创建了 Easy-trips 账户，我们会向您发送简讯，向您介绍可能吸引您的类似活动。这些邮件基于我们的合法意图，即向您宣传与您的预订或您的账户活动类似的服务（RGPD 第 6 条第 1 款 f 项、UWG [loi sur la concurrence déloyale]第 7 条第 3 款），除非您反对。如果我们使用 cookies 来实现新闻简报的个性化，我们将征得您的明确同意。

您可以在注册时选择对应的案例、在相关电子邮件中点击 "取消订阅 "链接或通过此表格联系我们的服务客户，随时取消同意并取消订阅我们的新闻邮件。此外，如果您拥有 Easy-trips 账户，您可以根据需要在您的个人资料（参数 -> 通知）中加入或取消不同类型的通讯。

为发布我们的新闻通讯并对内容进行个性化处理，我们将使用著名服务提供商 Braze Inc. (" Braze ")的服务。Braze 可在欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）提供人员信息。为了确保对转移的人员信息提供适当的保护，Braze 遵循欧盟--美国数据保密制度、英国--欧盟数据保密制度以及瑞士--美国数据保密制度。您可通过以下链接获取更多有关 Braze 如何处理人事信息的信息。

6. 活动预订

6.1 活动组织者

在 Easy-trips 网站预订活动时，我们会收集组织和提供活动所需的信息。一般来说，包括以下信息：姓名、家庭住址、电子邮件地址、电话号码、参加人数、预订日期和时间以及与预订活动相关的其他细节。根据活动需要，我们还可能需要收集其他信息，如护照号码或参加者年龄。我们使用这些个人信息是为了向您提供我们的服务，尤其是根据《保护人权与基本自由公约》第 6 条第 1 款 b 项对您的预订进行估价和管理。在必要时，我们会将这些信息传递给相关活动的组织者。作为独立处理数据的责任人，活动组织者将按照其保密政策使用您的个人数据。如果有必要向位于欧洲经济区以外的国家转让您的个人信息，则应根据《保护人权与基本自由公 约》第 49 条第 1 款 b 和 c 项的规定进行。

如果您通过合作伙伴网站的中介机构进行预订，请重新登录 Easy-trips 的 Internet 网站完成预订。在此情况下，Easy-trips 将按照以下方式处理您的个人信息。如果您通过旅行代理机构的中介预订一项活动，您的个人信息将由该代理机构收集，该代理机构将按照其保密政策进行处理，并作为独立处理责任人。L'agence de voyage nous transmettra les données dont nous avons besoin pour finaliser la réservation.

一旦预订了一项活动，您可以通过提供电子邮件地址与其他参与者分享预订详情。Easy-trips 会向您发送预订确认以及与预订相关的重要信息。如果您选择这样做，您有责任在与 Easy-trips 共享电子邮件地址之前获得其他参与者的同意。

6.2.预订确认

为了让您随时了解预订状态，我们会向您发送确认函以及通知（例如，在更改时间或地点时）。预订确认将通过电子邮件、短信（如果提供了电话号码）或 Easy-trips 应用程序上的推送通知发送。如果您有一个账户，可在 "参数 "部分的 "通知 "选项下的 "个人资料 "中指定您的通知首选项。在确认预订时，我们会在提供服务时使用您的个人信息（RGPD 第 6 条第 1 款 b 项）。

6.3.预订证明

Pour certaines Activités, vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation qui couvre les coûts d'une annulation.Cette couverture d'assurance vous est proposée par Companjon Admin GmbH (" Companjon ").En cas de souscription, vos Données à caractère personnel seront traitées conformément à l'Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.关于 Companjon 如何处理个人数据的更多信息，请参见以下链接。

关于在 Easy-trips 互联网网站上提供担保的信息处理，Easy-trips 和 Companjon 作为信息处理的共同责任人。En ce qui concerne le traitement des données directement liées au contrat d'assurance (comme l'éligibilité, le processus de prise de décision, le traitement des réclamations, etc.), Companjon agit en tant que responsable indépendant du traitement des données.

您可向 Easy-trips 或 Companjon 行使个人权利，我们保证会将您的要求转达给责任方。

7. 付款

我们提出了多种付款方式，用于对活动进行监管。根据您选择的支付方式，我们将对您的个人账户进行处理，以实现下文所述的交易。这种处理方式是履行我们的合同义务所必需的，符合 RGPD 第 6 条第 1 款 b 项的规定。

7.1 使用信用证付款

我们向服务提供商 Adyen N.V ("Adyen")申请处理信用证付款。您在付款时提供的资料将由 Adyen 转交给相关的银行或金融机构，以便完成交易。我们仅会通知您支付的失败或成功，以及所使用的信用卡号码的前 6 位和后 4 位数字。Nous n'avons pas accès aux numéros de carte complets.有关 Adyen 如何处理个人数据的更多信息，请参阅此链接。

此外，我们还请求 Primer API Ltd. （以下简称 "Primer"）提供支付协调服务。(" Primer ")。Primer 会自动将付款需求转给合适的付款服务提供商。Primer 可在欧洲经济区以外的国家，尤其是在英国。欧洲委员会已确认，联合王国对数据的保护是适当的。Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont Primer traite les Données à caractère personnel sous ce lien.

7.2 其他支付服务（PayPal、Stripe、checkout.com 和 J.P. Morgan）

如果您选择通过支付服务的中间商付款，我们将收到您的付款确认。此外，我们还将收到有关事实和联系方式的信息（例如，与您的付款方式相关的电子邮件地址）。支付服务提供商在为您提供支付服务时，是以负责处理数据的资格行事，而在我们同意以我们的名义处理支付时，则是以监督人的资格行事。在他承担数据处理责任的情况下，将适用其保密政策。Easy-trips 目前与以下支付服务提供商合作：

PayPal Inc. (" PayPal ") ：贝宝保密政策
Stripe Payments Europe Limited (" Stripe ") ：Stripe 保密政策
Checkout SAS.(" Checkout.com ") ：Checkout.com 保密政策
摩根大通银行（"摩根大通"） ：摩根大通保密政策
7.3 按财产支付

如果您通过事实付款，我们将向 Klarna Bank AB (publ) 公司（"Klarna"）发送必要的个人资料。Klarna 在评估信贷时会首先使用这些数据，然后在处理付款时使用。信贷评估可能需要根据公认的科学数学-统计程序计算概率值（或评分值），并将地址数据纳入计算。有关 Klarna 如何处理人事数据的更多信息，请参阅此链接。

7.4.翻新

我们呼吁 Global Merchant Risk Technologies 公司（"Chargebacks911"）以 Easy-trips 的名义处理退款问题。为此，我们将向 Chargebacks911 提供您的预订信息，包括您的付款信息。随后，Chargebacks911 将与您的银行进行退款处理。处理的目的是尊重我们对您的合同义务（RGPD 第 6 条第 1 款 b 项），同时也是基于我们的法定利益，即确保有效处理退款（RGPD 第 6 条第 1 款 f 项）。有关 Chargeback911 如何处理个人数据的更多信息，请参阅此链接。

8. 预防欺诈

为了保护我们的服务以及我们自己、我们的活动组织者和我们的客户免受欺诈，我们使用 Sift Science, Inc. (" Sift Science ")、Adyen N.V. (" Adyen ")和 Ethoca Inc (" Ethoca ")公司的欺诈检测工具。这些工具可帮助我们分析交易数据以及用户和使用者的行为表现，以发现潜在欺诈、安全威胁和其他恶意活动。本处理基于我们防止欺诈行为和确保 Easy-trips 平台安全的责任（《荷兰刑法典》第 6 条第 1 款第 f 项）。

Sift Science 可在位于欧洲经济区以外的国家，特别是美国，处理人事数据。Nous avons par conséquent conclu avec Sift Science les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, en accordvec l'Article 46, paragraphe 2, lettre c du RGPD.Ethoca est susceptible de traiter des Données à caractère personnel au Canada.欧洲委员会已确认，加拿大提供了适当的数据保护。请查阅以下链接，了解更多有关 Sift Science、Adyen 和 Ethoca 处理人员个人信息的方式的信息。

9. Cookies 等其他浏览技术

我们使用所谓的 "cookies "和其他跟踪技术来提供我们网站的某些功能，优化我们网站和应用程序的使用，或实施我们的营销和宣传策略。

除非在本保密政策或我们的 Cookie 相关同意书中另有说明，否则我们将特别使用下列 Cookie 和存储技术。

会话 Cookies：这些 Cookies 是在您访问我们网站时储存某些技术数据所必需的（例如，用于确定您是否已连接）。
Cookies persistentants：这些 cookies 是在浏览器会话关闭后继续存储数据的必要条件（如果您愿意）。
网络跟踪器（例如，跟踪器或像素监视器）：这些跟踪器可用于收集有关您的设备的信息，如您的设备类型或您的操作系统、您的 IP 地址和您的访问时间。这些信息还可用于在您的浏览器中下载和阅读 Cookie，或用于取消 Cookie 的放置。
脚本：它是在我们的互联网页面上集成的小型信息程序，这些程序负责不同的功能（交互、安全等）。它们还可用于分析或宣传。例如，脚本可以收集有关您使用我们网站的方式的信息，如您访问的页面或您搜索的内容。
URL de suivi：是指包含唯一标识符的链接，用于跟踪您所访问的互联网网站或您的应用程序。
逻辑开发工具包 (SDK)：这些工具包是我们应用程序源代码的一部分。与导航程序的 cookies 相对应，SDK 的数据会储存在应用程序的库存中。SDK 用于分析应用程序的使用情况、发送个性化推送通知或允许应用程序与用户共享数据。为此，它们会记录与您的设备相关的唯一标识符，如设备标识符和 IP 地址，以及您在应用程序中的活动和您的网络位置。
我们将 Cookie 和其他技术归入以下类别：

必要技术：是指互联网网站和应用程序运行所必需的技术，这些技术必须激活才能使用我们的服务。
分析技术：这些技术可监测并跟踪网站和应用程序的使用情况。我们利用这些信息来改进我们的网站、应用程序和服务。
营销技术：Easy-trips 和其他合作伙伴利用这些技术收集用户在互联网网站和应用程序上的访问信息。这样，我们就可以提供与我们产品相关的赞助商内容，并实施我们的营销和宣传策略。
您可以通过网站页面下方的 "Cookies et préférences marketing "链接，或从我们应用程序菜单中的 "Confidentialité "部分，查看有关每个类别的更多信息，并提供或撤销您对分析技术或营销的同意。

该工具允许您对我们的网站 Internet 和 Easy-trips 应用程序上使用的 cookies、跟踪器、SDK 等技术进行操作或解除操作。您可以在不同的技术群组中进行导航，并查看每个技术群组的相关信息，以及 Easy-trips 可与之共享数据的用户的相关信息。您可以对每个类别单独进行操作或删除操作。

您的首选项将在所有设备和平台（互联网网站和应用程序）上被默认：例如，当您接受或拒绝互联网网站上的所有非必要搜索技术时，您的选择将通过唯一标识符被记录，当您访问 Easy-trips 应用程序时，非必要搜索技术将自动激活或关闭。使用 Cookie 的法律依据是《德国电信数字服务数据保护法》(TDDDG) 第 25 条第 2 款或 RGPD 第 6 条第 1 款第 b 项，在您使用我们的网站及其功能时，它们是必不可少的。因此，在您同意的基础上，我们使用 cookies 和定位技术。您可以随时通过我们的同意管理器撤销您的同意。

10. 客户研究

10.1.客户调查和研究小组

我们和我们的研究服务提供商可邀请我们的客户或以独立方式招募的外部人员参与调查。您的参与以及所有可能的视频记录，均需经您书面同意，并符合《个人信息保护法》第 6 条第 1 款的规定。Nous pouvons faire appel aux prestataires de services d'étude suivants ：Respondent, Inc. (" Respondent "), Userlytics Corp. (" Userlytics ") et Lookback Group Inc. (" Lookback ").Ces prestataires agissent en tant que responsables du traitement des données.

Ils sont susceptibles de traiter des Données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, en particulier aux États-Unis.Nous avons par conséquent conclu avec eux les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, en accord avec l'Article 46, paragraphe 2, lettre c du RGPD.Vous trouverez sous les liens suivants les politiques de confidentialité de Respondent, de Userlytics et de Lookback.

此外，在您访问我们的网站时，我们可能会邀请您回答有关 Easy-trips 产品或功能的某些问题。您的回答将以正式形式收集，但不会识别您的身份。您的参与完全是自愿的。

10.2.游客路线记录

我们使用 Hotjar Ltd. ("Hotjar")的热图服务。(" Hotjar ")。这些服务可帮助我们识别访问者和访问者最频繁地在互联网页面上点击或放置鼠标的区域，以及相应的兴趣点。我们收集的数据仅限于专门的页面和对会议的简要选择。记录保存期为 365 天，并自动删除。处理以您的同意为基础（RGPD 第 6 条第 1 款）。Hotjar 保留 "Ne pas suivre "类型的一般要求。如需了解如何行使该权利，请访问 Hotjar 互联网网站的该页面。您还可在此链接下找到更多有关 Hotjar 处理个人数据方式的信息。

11. 营销和再营销服务

我们提供以下营销和再营销服务。这些服务的使用基于您的同意（RGPD 第 6 条第 1 款）。您可以随时修改网站页面下方 "Cookies 和营销首选项 "部分的参数或应用程序菜单 "保密 "部分的参数，以更改或撤销您的同意。请注意，这不会影响我们在您收回同意书之前的处理方式。

11.1 公众宣传评估

我们邀请 Smartly.io Solutions Oy (" Smartly ")和 Adjust GmbH (" Adjust ")公司评估我们在社交网络上发布信息的成功率。欲了解更多信息，请参阅我们的网站页面下方的 "Cookies 和营销首选项 "部分或我们应用程序菜单的 "保密 "部分。

11.2.服务 谷歌

Nous faisons appel aux services de Google Ireland Limited ("Google").谷歌可能会在欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）处理个人信息。为了确保对转移的人事信息提供适当的保护，Google 遵循欧盟-美国之间的人事信息保密制度、英国-欧盟之间的人事信息保密制度以及瑞士-美国之间的人事信息保密制度。您可在此链接下找到更多有关 Google 如何处理个人数据的信息。

11.2.1.谷歌分析 360

如果您同意，我们可以向 Google Analytics 360（一项互联网分析服务）提出申请。Google Analytics 360 会收集您对网站使用情况的匿名信息，包括您的 IP 地址。随后，Google 将利用这些信息分析网站和应用程序的所有活动。您的数据将由 Google Analytics 保存 26 个月。过了这一期限，数据将被删除，仅保留认可的统计数据。

您可以在任何时候通过使用 Internet 浏览器的辅助模块来撤销同意并停用 Google Analytics。此外，您还可以按照以下步骤撤销同意。您还可以通过我们的同意管理器撤销同意。本声明不会影响我们在您收回同意书之前所采取的处理方式的合法性。

11.2.2.Gestionnaire de campagnes Google, Display & Video 360 et Google Ads

如果您同意，我们将使用 Google 的公共产品。为了优化您的公共体验，我们会通过再营销 cookie、客户端平衡、服务连接或逻辑开发包 (SDK) 分析您使用我们网站和应用程序的方式。这有助于我们更好地了解您的兴趣，以便在您访问 Google 公共信息平台的其他互联网网站（包括 Google 搜索、YouTube 和 Google、其子公司及其公共合作伙伴提供的其他网站）时，为我们的产品提供更多相关的公共信息。这种个人化的宣传方式会影响 Google 及其合作伙伴对某些数据的使用。如果您授权 Google 重新查看您的 Google 账户导航历史记录，并使用来自您账户的信息，以便对您在互联网上浏览的公共信息进行个人化处理，则会对数据进行辅助处理。在这种情况下，Google 会将您的数据与 Google Analytics 的数据结合使用，以确定公共信息的目标群体。您的个人数据将被 Google 暂时关联到 Google Analytics 的数据中，以便创建这些数据组。

如果我们不需要再营销 cookie，则会自动将其删除。

您可以在 Google 上发布公告时选择以下选项：

您可以删除 Google 的个人宣传（您可以在此链接下找到更多信息）
您可以根据所使用的设备（您可以在此链接下找到更多信息）取消个人化宣传
您可以通过 Internet 浏览器（您可以在此链接下找到更多信息）取消发布个性化信息
11.3.服务元（Facebook、Instagram）

我们将使用下列 Meta Platforms Ireland Limited（以下简称 "Meta"）公司的服务。

Meta 可以处理位于欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）的人事数据。为了确保对转让的人事资料提供适当的保护，Meta 公司遵守欧盟--美国之间的人事资料保密制度、英国--欧盟--美国之间的人事资料保密制度以及瑞士--美国之间的人事资料保密制度。您可在此链接下找到更多有关 Meta 处理人事数据的方式的信息。

11.3.1.Meta Pixel 和 serviceur à serveur

我们向 Meta 发送与您与 Easy-trips 的某些互动有关的数据，以便您展示更多相关的宣传信息，或帮助 Meta 寻找类似的受众。您提供的数据还有助于我们调查和分析我们的成功营销案例，以优化我们的宣传效果。Easy-trips 和 Meta 是在该技术框架内进行处理的共同支持者。

如果您同意，我们的网站 Internet 和应用程序将使用像素 Meta 和服务连接向 Meta 传输数据。当您在我们的网站和应用程序上执行某些操作时，我们会记录并向 Meta 传输某些使用数据（如 URL、URL 引用、IP 地址、设备和导航仪的特征以及时标），并将其关联到相关的识别器。如果可用，您的身份信息将被传送到 Facebook。Meta 利用这些信息来了解您点击了哪些新闻，以评估某些新闻的成功率，并以适当的方式向您提供这些信息。如果您拥有 Facebook 个人主页，并与之连接，则可在数据传输的基础上编辑您的个人主页。对于没有 Facebook 或 Instagram 个人资料的用户和用户提供的数据，Meta 将自动删除，而不会加以利用。

11.4 在 TikTok 上发布新闻

我们对 TikTok 技术有限公司（以下简称 "TikTok"）的服务表示欢迎。(" TikTok ")。

如果您同意，我们将利用这些服务，根据您在 TikTok 平台上的兴趣中心，为您展示相关的公众信息。您在与 TikTok 进行互动时提供的信息也有助于我们跟踪和分析我们的营销活动的效果。TikTok 可以在欧洲经济空间的任何地方传输具有个人特征的信息。Nous avons par conséquent conclu avec elle les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, en accordvec l'Article 46, paragraphe 2, lettre c du RGPD.

您可以在本页找到更多关于TikTok如何处理您的个人信息以及服务保密参数的信息。

您可在 Reddit 的保密政策中找到更多关于 Reddit 如何处理您的个人信息以及为其服务提供的保密参数的信息。

11.5.其他再营销服务和附属网络

如果您已表示同意，我们还可能在网站上使用以下描述的再商业化服务。在任何情况下，我们都会使用 cookies 或类似技术来分析您对网站的使用情况。这些公司利用这些信息向您提供互联网网站上的个人宣传。

Criteo S.A.公司（以下简称 "Criteo"）提供的再营销服务。Criteo 在与 Criteo 网络相关的互联网网站上提供个性化的宣传服务。
由 Microsoft Ireland Operations Limited（总部位于爱尔兰）（以下简称 "Microsoft"）提供的再营销服务。Microsoft利用cookies的信息，通过必应搜索工具向您提供个人化的公共信息，并在互联网上发布公共信息。
由 Snap Group Limited（"Snapchat"）提供的再营销服务。Snapchat 利用 cookies 信息为您提供个性化的公共信息。
Services de réseau d'affiliation fournis par AWIN AG, Eichhornstrasse 3 10785 Berlin, Allemagne.
Services de réseau d'affiliation fournis par Conversant Europe Ltd. 版权所有。1st Floor, 2 Television Centre, 101 Wood Lane, Londres W12 7FR, Royaume-Uni
Services de réseau d'affiliation fournis par Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Strasse 26, 80331 Munich, Allemagne
Services de réseau d'affiliation fournis par Rakuten Marketing Australia Pty Ltd Suite 1, Level 3, 7 Macquarie Place Sydney NSW 2000 Australie et par LinkShare Japan, Kabushiki Kaisha 1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, Japon.

12. 附加内容

我们的互联网网站还包含一些综合内容。这些内容从相关供应商的服务提供商处下载，因此您的设备将向供应商传输某些必要的技术信息。我们无法排除这些供应商了解您的 IP 地址的可能性。在有关人员信息处理方面，该操作是在各级供应商的保密政策基础上进行的。Nous soins sont fondées sur nous intérêts légitimes consistant à proposer à nos utilisateurs et utilisatrices les contenus et les fonctionnalités correspondants et à pouvoir gérer notre site Internet de manière économique (Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).特别是，我们纳入了 Contentstack LLC（以下简称 "Contentstack"）提供的内容。请参阅此页面，获取有关 Contentstack LLC 如何确保数据保护的更多信息。

13. 社交网络

13.1.脸书

您可在此链接下查看我们的 Facebook 简介。

Facebook 由 Meta 公司运营。如果您访问或 "喜欢 "我们的 Facebook 个人资料，并以 Facebook 注册用户或用户身份登录，Meta 将收集您的个人信息。此外，即使您没有在 Facebook 上注册，但您访问了我们的个人主页，Meta 也会收集您的匿名使用数据。此外，在利用我们的 Facebook 个人资料时，我们将与 Meta 共同负责处理所谓的页面统计数据。Meta 会借助这些页面统计信息分析用户在 Facebook 个人资料上的行为，并以非人事方式提供这些信息。最后，我们与 Meta Ireland 签订了合作协议。Dans cet accord, Meta s'engage, entre autres, à assumer la responsabilité principale du traitement des Statistiques de page en vertu du RGPD et à se conformer à l'ensemble des obligations relatives à ce traitement prévues par le RGPD.

如需了解更多信息，请查阅 Meta 的保密政策。您还可以找到有关 Facebook 账户配置选项的信息。您的个人数据有可能被传输给其他 Meta 公司。此操作可能会将您的数据传输到美国和其他国家。为了确保对所传输的人员信息提供适当的保护，Meta 公司遵守欧盟--美国之间的信息保密制度、英国--欧盟--美国之间的信息保密制度以及瑞士--美国之间的信息保密制度。

13.2.Instagram

您可在此链接下查看我们的 Instagram 简介。

Instagram 由 Meta 公司运营。您可在此页面查看 Instagram 的保密政策以及有关您的账户配置选项的更多信息。

您的个人数据有可能被其他 Meta 公司使用。该操作可能会将您的数据传输到美国和其他国家。为了确保对所转让的人事资料提供适当的保护，Meta 公司遵守欧盟--美国的资料保密制度、英国的欧盟--美国资料保密制度以及瑞士--美国的资料保密制度。

此外，在开发 Instagram 页面的过程中，我们与 Meta 共同负责处理页面统计数据。Meta 会借助这些页面统计数据来分析我们 Instagram 个人主页上的行为，并以非人事形式提供这些信息。最后，我们与 Meta 签订了一项共建协议，您可通过以下链接查看。Dans cet accord, Meta s'engage, entre autres, à assumer la responsabilité principale du traitement des Statistiques de page en vertu du RGPD et à se conformer à l'ensemble des obligations relatives à ce traitement prévues par le RGPD.在此背景下进行的处理，是基于我们在 Instagram 上优化我们的活动（《互联网内容保护条例》第 6 条第 1 款第 f 项）。

13.3 X（前身为 "推特"）。

您可以通过以下链接查看我们的 X compte。

La plateforme X est exploitée par X Corp. (" X ").您可在本页找到 X 的保密政策以及有关您的计算机配置选项的更多信息。

请注意，X 可能会在欧洲经济区以外的国家，尤其是美国，处理具有人事性质的数据。为了确保对转让的人事资料提供适当的保护，X 公司遵守欧盟--美国的资料保密制度，遵守英国对欧盟--美国的资料保密制度的延伸，以及瑞士--美国的资料保密制度。

13.4.Pinterest

您可以通过以下链接查看我们在 Pinterest 上的简介。

Pinterest 网站由 Pinterest Europe Ltd (" Pinterest ")开发。您可在此页面查看 Pinterest 的保密政策以及有关您的账户配置选项的更多信息。

请注意，Pinterest 可能会在欧洲经济区以外的国家/地区（尤其是美国）收集个人信息。Nous recevons de la part de Pinterest des informations et des analyses à caractère non personnel portant sur l'utilisation de notre compte.这些信息将帮助我们分析和优化我们在 Pinterest 上的活动效率。在此背景下进行的处理，是基于我们优化在 Pinterest 上的活动的合法意图（RGPD 第 6 条第 1 款 f 项）。

13.5.嘀嗒

您可以通过以下链接查看我们的 TikTok 简介。

根据您所在的地区，TikTok平台分别由TikTok Technology Limited和TikTok Information Technologies UK Limited (UE/EEE/Royaume-Uni/Suisse)、TikTok Inc.(États-Unis)或TikTok Pte.Ltd.(toutes les autres régions) (" TikTok ").您可以在本页找到TikTok的保密政策。

请注意，TikTok 可能会向位于欧洲经济区以外的国家转让具有人事性质的个人信息，而这些国家并不存在欧洲委员会的相关决定。Le cas échéant, TikTok prend des mesures appropriées en matière de protection des données, par exemple, en concluant les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

此外，在使用我们的TikTok个人资料时，我们与TikTok共同负责处理TikTok的统计数据。TikTok会借助这些统计数据分析用户在TikTok个人资料中的行为，并以非人事方式提供这些信息。最后，我们与 TikTok 签订了一项合作协议。在该协议中，TikTok 承诺，除其他外，承担根据《个人信息保护法》处理 TikTok 统计资料的主要责任，并遵守《个人信息保护法》规定的有关处理的全部义务。在此背景下进行的处理是基于我们优化我们在TikTok上的活动的法律意图（RGPD第6条第1款f项）。

13.6 YouTube

您可以通过以下链接查看我们的 YouTube 主页。

YouTube 由 Google Ireland Limited（以下简称 "Google"）开发。您可在此页面查看 Google 保密政策以及有关您的计算机配置选项的更多信息。请注意，您的 Google 帐户可用于不同的 Google 服务（如 Gmail、YouTube 或 Google Search），Google 可能会收集与您使用的 Google 帐户设置有关的个人信息。

此外，我们还会收到 Google 方面提供的有关我们网站的使用情况或与我们视频的互动情况的非人为信息和分析。这些信息可帮助我们分析和优化 YouTube 上的活动效率。在此背景下进行的处理是基于我们优化 YouTube 上活动的合法意图（RGPD 第 6 条第 1 款第 f 项）。

13.7 LinkedIn

您可以在此链接下查看我们的 LinkedIn 简介。

LinkedIn Ireland Unlimited Company（以下简称 "LinkedIn"）负责管理 LinkedIn 网站。您可以在此页面查看 LinkedIn 的个人信息保护政策。您还可以找到有关 LinkedIn 个人资料配置选项的信息。

请注意，LinkedIn 还向位于欧洲经济区以外的国家/地区传输具有人事性质的数据。在这种情况下，LinkedIn 采用欧洲委员会通过的合同类型条款。更多信息，请参阅此链接。

此外，我们会从 LinkedIn 方面收到有关我们的网站使用情况或与我们出版物的互动情况的非人事性质的信息和分析。这些信息将帮助我们分析和优化 LinkedIn 上的活动效率。在此背景下进行的处理是基于我们优化 LinkedIn 上活动的合法意图（RGPD 第 6 条第 1 款 f 项）。

13.8 WhatsApp

您还可以通过 WhatsApp 发送需求。WhatsApp 由 Meta 托管。您可以在此页面查看 WhatsApp 的保密政策。您还可以找到有关您的账户配置选项的信息。

处理的目的是为了处理您向我们提出的要求（RGPD 第 6 条第 1 款 b 项）。La conservation ultérieure des données transmises dans le contexte de votre demande est fondée sur notre intérêt légitime à consigner correctement nos opérations commerciales et à préserver notre situation juridique (Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).Le cas échéant, elle peut en outre être fondée sur l'exécution d'obligations légales (Article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD).

13.9.竞赛

我们通过社交网络平台定期举办活动。例如，您可以对某些内容发表评论、"关注 "或 "标记"，从而参与其中。我们将讨论您在此背景下提供的信息，以便举办竞赛并告知获奖者（RGPD 第 6 条第 1 款 b 项）。

13.10.社会网络管理

为了监测我们在社交网络上开展活动的成功率，我们还记录了在社交网络上被标记的情况。Dans ce contexte, nous traitons les informations concernant les personnes qui nous taguent.在此背景下进行的处理是基于我们在社会网络上优化我们的活动（《残疾人权利公约》第 6 条第 1 款第 f 项）。

13.11.分析我们在社会网络上的活动

我们还评估了我们的出版物在社交网络上的成功率。我们特别分析了个人出版物的点击量。为此，我们使用了谷歌公司提供的 Looker 和 Google Analytics 等商业智能平台。在此背景下，数据处理的基础是我们对分析我们在社交网络上的活动的访问量和成功率的兴趣（RGPD 第 6 条第 1 款第 f 项）。

14. 客户关系管理系统

为了保持与客户的关系，我们在 CRM 系统中储存了人员信息。这样，我们就能以可靠的方式满足您的所有需求，并在授权范围内向您发送相关的宣传信息。在这种情况下进行的处理，是基于我们对维护与客户关系的正当权益的考虑（RGPD 第 6 条第 1 款第 f 项）。为此，我们向 Braze（以下简称 "Braze"）提供的服务提出请求。Braze 可在欧洲经济区以外的国家（尤其是美国）处理人事数据。为确保对转让的人事资料提供适当的保护，Braze 已根据欧盟-美国数据保密标准和瑞士-美国数据保密标准获得美国商务部的认证。如果您同意（RGPD 第 6 条第 1 款），我们将根据您的兴趣中心和您对网站的使用情况，在 "Cookies 和网站营销首选项 "部分或在应用程序菜单的 "保密 "下，向您发送新闻邮件、推送通知或在应用程序中发布消息。有关 Braze 如何处理个人数据的更多信息，请参阅以下链接。

15. 网站内容个性化

我们也会处理您的个人信息，以便在我们的网站上发布个性化内容。我们处理这些信息的法律依据是，我们有义务确保您的访问和相关活动（《残疾人权利公约》第 6 条第 1 款第 f 项）。

16. 其他数据传输

除上述情况外，在以下情况下，未经您明确同意，您的个人信息将被转移：

如果有必要澄清使用我们服务的不法/违法行为或进行刑事调查，我们会将您的个人数据传送给负责实施法律的机构，并在必要时传送给上级机构。Cependant, cette démarche s'applique uniquement en présence d'indices spécifiques d'un comportement illégal/illicite ou abusif.如果使用条件或其他协议允许转让，也可以转让。根据要求，我们还必须按照法律规定向某些公共机构提供信息。这些信息包括：负责实施法律的机构、对违反法律的行政行为进行调查的机构以及财政管理机构。这些信息的披露也是基于我们的法律意图，即打击滥用行为、追究侵权行为以及保护、珍惜和行使权利、si toutefois vos droits et vos intérêts en matière de protection de vos Données à caractère personnel ne prévalent pas (Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur le fondement d'une obligation légale, conformément à l'Article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.
我们会向审计师、会计服务提供商、律师事务所、银行、财务顾问及类似机构披露人事信息，以确保我们的服务质量（RGPD 第 6 条第 1 款 b 项）或我们的商业活动顺利进行（RGPD 第 6 条第 1 款 f 项）、第 6 条第 1 款第 b 项）或确保我们的商业活动顺利进行（第 6 条第 1 款第 f 项），或我们有义务这样做（第 6 条第 1 款第 c 项）。
在合作过程中，如果有必要，我们可以与我们的合作伙伴分享在其网站或应用程序上发布的促销内容的预订活动。这种合作基于我们对监测我们的合作关系和活动的效率，或对我们的合作伙伴进行补偿（RGPD 第 6 条第 1 款第 f 项）。
为了提供服务，我们会求助于通过合同建立联系的三级企业和外部服务提供商（"服务提供商"）。在这种情况下，我们会将人员信息传输给这些受托方，以便他们能够继续进行处理。这些受权人是经过严格挑选的，我们会对其进行严格监控，以确保您的权利和自由得到保护。保密者只能在我们指定的范围内使用数据，而且他们也有义务按照我们的保密政策和有关数据保护的法律处理数据。Le transfert de données à des sous-traitants a lieu sur le fondement de l'article 28, paragraphe 1 du RGPD.Nous veillons par voie contractuelle à ce que le traitement de vos Données à caractère personnel ne puisse intervenir dans un pays situé en dehors de l'UE et de l'EEE qu'à condition qu'une décision d'adéquation (Article 45 du RGPD) garantisse un niveau de protection des données approprié ou que d'autres précautions suffisantes (Article 46 du RGPD)、telles que des clauses contractuelles types (CCS), soient prévues pour le transfert vers ces pays tiers.
在我们的商业活动不断发展的过程中，Easy-trips Deutschland GmbH 的结构可能会因法律形式、企业创建、收购或出售子公司、企业当事方或公司而发生变化。在这些活动中，客户的信息会与企业的一部分一起传送。每当以上述方式向上级披露人事信息时，我们都会严格遵守保密政策和有关信息保护的法律。Toute divulgation de Données à caractère personnel est justifiée, le cas échéant, par notre intérêt légitime à adapter la forme de notre entreprise aux conditions économiques et juridiques (Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).

17. 自动个性化决策或轮廓测量

我们可以通过自动决策来提高我们平台的安全性和预防欺诈行为。这意味着要利用我们的欺诈预防工具所提供的欺诈评分来自动阻止风险较高的交易（参见第 8 节）。如果您的交易被冻结，您将无法直接在平台上对您的预订进行估价。尽管如此，您仍有权要求人工干预、表达您的观点并与我们负责保密工作的团队联系（请参阅下文中的联系信息），对我们的决定提出异议。

18. 压制您的数据

如果您的个人信息不再需要用于我们按照上述条款所规定的目的而获取或使用，我们将予以删除或匿名。但是，如果我们出于法律原因有义务保存这些资料，如果这些资料是为了延长司法程序的期限，或为了保证、评估或行使司法权利所必需的，我们仍会保存这些资料。

如果您更换了您的用户名，该操作将永久性地完全更换您的个人资料。但我们仍会在必要的司法理由、诉讼或保护、评估或适用司法权利的情况下，根据《个人信息保护法》第 6 条第 1 款第 f 项的规定，保留您的个人信息保护副本。

如果出于法律原因需要保存数据，则处理会受到限制。此后，这些数据将不再用于最终使用。

19. 您作为相关人员的权利和我们的数据保护责任人的责任

关于个人数据的处理，您享有以下权利。为行使您的权利，请通过邮局或电子邮件向以下地址提出申请。

您可以通过电子邮件联系我们的保密负责人：dpo.inbox[at]Easy-trips.com，以及我们的数据保护负责人：https://freshcompliance.de/en/legal-notice/。

19.1 获取信息权（《残疾人权利公约》第 15 条）

根据要求，您有权在任何时候从我方收到有关我们处理的和您所关注的人事资料的信息，但必须符合 RGPD 第 15 条规定的方式和条件。

19.2.不确切数据的更正权（《保护人权与基本自由公约》第 16 条）

您有权要求我们在最短的时间内更正您所关注的人员信息是否不准确。

19.3 删除权（《残疾人权利公约》第 17 条）

Vous avez le droit de nous demander d'effacer les Données à caractère personnel qui vous concernent dans les conditions décrites à l'Article 17 du RGPD.Ces conditions prévoient en particulier un droit à l'effacement si les Données à caractère personnel ne sont plus requises pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées ou bien traitées ainsi que dans les cas d'un traitement illégal/illicite、d'une contestation ou de l'existence d'une obligation d'effacer conformément à une loi de l'Union européenne ou à la loi de l'État membre à laquelle nous sommes soumis.

19.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD)

您有权根据《个人信息保护公约》第 18 条要求我们限制对您个人信息的处理。如果在核查所需的期限内，有关个人和我们之间对个人资料的准确性存在争议，特别是在有关个人要求限制对其资料的处理以取代对其资料的压制的情况下，这项权利尤其适用。Par ailleurs, ce droit existe dans le cas où les données ne sont plus requises pour les fins que nous poursuivons, mais que l'utilisateur ou l'utilisatrice en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, et si l'exercice réussi d'une contestation fait encore l'objet d'une contestation entre nous et l'utilisateur ou l'utilisatrice.

19.5 数据便携法（《残疾人权利公约》第 20 条）

您有权从我方获取与您有关的、您已交由我方处置的人事资料，而且这些资料应是结构化的、及时的，并可根据 RGPD 第 20 条的规定以自动方式提供。

19.6 反对权（《残疾人权利公约》第 21 条）

Vous avez à tout moment le droit de faire opposition, et ce au motif de votre situation particulière, au traitement de Données à caractère personnel vous concernant et qui est effectué, entre autres, sur le fondement de l'Article 6, paragraphe 1, lettres e ou f du RGPD, en accord avec l'Article 21 du RGPD.Nous mettrons dès lors fin au traitement de vos Données à caractère personnel à moins que nous soyons en mesure de démontrer pour des raisons impérieuses et légitimes que le traitement prime vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

19.7 发布公告权（《残疾人权利公约》第 77 条第 1 款）

如有异议，您有权联系您选择的监管机构。

19.8 撤回同意书的权利（《残疾人权利公约》第 7 条第 3 款）

根据 RGPD 第 7 条第 3 款的规定，您有权撤销对处理您的个人信息的同意（例如，您可以与我们联系，撤销对发送新闻简报的同意）。

19.9.在您行使权利时对数据的处理

Enfin, nous souhaitons souligner le fait que nous traitons les Données à caractère personnel que vous avez fournies lorsque vous exercez vos droits conformément aux Articles 15 à 22 du RGPD aux fins de mettre en œuvre ces droits et pour en apporter la preuve.Ce traitement est fondé sur la base juridique de l'Article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, en association avec les Articles 15 à 22 du RGPD.

20. 美国居民的权利

20.1 传播

如果您居住在某些国家，特别是加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州或维尔京群岛，您可以享受特殊权利。有关某些美国国家已颁布的数据保护法律法规的信息和补充权利，请参阅下文。

Le California Consumer Privacy Act de 2018 (" CCPA "), le California Privacy Rights Act de 2020 (" CPRA ") et les lois sur la confidentialité d'autres États prévoient que certains résident-es des États-Unis bénéficient de droits spécifiques concernant les Données à caractère personnel.La présente section de la Politique de confidentialité décrit ces droits et la manière de les exercer.Cette section ne s'applique pas aux informations accessibles au public.

某些信息会在您访问我们的网站时自动获取（参见本保密政策第 4 条）。

您可以在下面找到更多关于我们收集的人事信息、我们收集的方式以及我们收集的原因的详细信息：

当您在我们的 Internet 站点创建一个账户时（参见第 2 节）；
当您提出意见时（参见第 2.3 节）；
当您需要帮助时（参见第 3 节）；
由我们的服务供应商提供（参见第 4 节）；
当您订阅我们的通讯时（参见第 5 节）；
当您在平台上预订活动时（参见第 6 节）：
à des fins de prévention des fraudes (voir la section 8) ；
以保护我们免受僵尸的攻击（参见第 4.3 节）；
使用 cookies（参见第 9 节）；
à des fins marketing（参见第 11 节）；
某些合作伙伴可能会按照第 12 条的规定收集您的某些个人信息；
当您在社交网络上与我们互动时（参见第 13 节）；
à des fins d'assistance à la clientèle (voir la section 14) ；
pour le développement de produits ；
à des fins de personnalisation du contenu du site Internet (voir la section 15)。
为提供您所需的服务，我们会收集、处理或您也可以向我们提供以下个人敏感信息：用户名和通行证号码、官方身份证件（例如，通行证）和通行证号码。例如，在数量有限的情况下，某些向您出售机票和活动的旅行商可能会在付款时拒绝收集您的护照号码或其他身份信息，以及为提供活动所需的其他信息。

根据您在 Cookie 方面的偏好，我们可以 "分享 "某些类型的个人信息（如加利福尼亚州法律所规定的）给您的第三方，这些信息将用于本 "保密政策 "所规定的商业目的。根据《加州保密法》，"分享 "指的是将您的个人资料泄露给第三方或在上下文之间公开您的行为举止，无论这是否与您的利益冲突有关。请参阅第 20.6 至 20.8 节，了解更多有关我们共享个人信息的背景以及您要求被识别的方式的信息。

我们不 "出售 "任何个人信息，如 CPRA 或消费者个人信息保护法（维尔京保护隐私法）（"CDPA"）所规定的信息。

我们不会 "出售 "您的个人信息，这与 CCPA 的规定不符。

我们不会科学地 "分享 "16 岁以下未成年人的个人信息。

20.2.获得专门信息的权利

您有权要求我们向您披露某些有关我们收集和使用您个人信息的方式的信息。一旦我们收到您的有效要求，我们将在法律允许的范围内披露以下信息：

我们为您收集的个人信息类型 ；

我们在为您的主题收集个人信息时使用的信息来源类型 ；

l'objectif commercial ou opérationnel de la collecte, de la vente ou du partage de vos informations personalnelles, le cas échéant ；

我们为您提供的个人信息类型 ；

si nous avons divulgué vos informations personalnelles à des fins opérationnelles, les types d'informations personalnelles reçues par chaque type de destinataire.

20.3.镇压法

Les résident-es de certains États ont le droit de demander que nous supprimions les informations personalnelles que nous avons collectées à leur sujet, sous réserve de certaines exceptions décrites dans la section 19.3. de la présente Politique de confidentialité et comme indiqué dans la ou les lois applicables.

20.4 更正权和限制权

Les résident-es de certains États ont le droit de demander que nous corrigions les informations personalnelles inexactes que nous conservons à leur sujet, comme expliqué dans la section 19.2. de la présente Politique de confidentialité, sous réserve de certaines exceptions énoncées dans la ou les lois applicables.Les résident-es de certains États on également le droit de demander à ce que nous limitions le traitement de leurs informations personalnelles sensibles (telles que leur numéro de sécurité sociale, leurs informations de compte financier, leurs données de géolocalisation précises et leurs données de santé) à certaines fins, notamment à la prestation des services qu'ils sollicitent.

20.5 无歧视

我们不会在您行使私人生活权利时对您有任何歧视。

20.6.反对出售和转让个人信息

您可随时修改您对 cookies 的首选项，并拒绝与第三方分享您的个人信息，但须遵守适用法律中规定的某些例外情况。关于 "分享"，我们指的是第 9 条 "Cookies 和存储技术 "和第 11 条 "营销和再营销服务 "中所述的对个人信息的处理。我们和其他公司会在我们的互联网网站上部署跟踪技术，以收集并向选定的合作伙伴提供有关您行为的信息。这样，我们就可以通过基于您在其他网页上的兴趣中心的宣传来推广我们的产品，或者提高我们宣传的准确性和针对性。

您可以通过修改我们网站 Internet 页面底部 "Cookies 和营销首选项 "部分的参数或我们应用程序菜单 "保密 "部分的参数，收回您对这部分内容的同意。

20.7.Désactivation de la publicité ciblée

根据某些国家的法律（例如，《个人信息保护法》），在我们的互联网网站上，某些由利益中心为公共目的而进行的数据收集和处理可能会被视为 "公共目的"，或 "出售 "或 "分享 "个人信息。根据您在 cookies 方面的偏好，并在法律允许的范围内，我们可以将您的个人信息透露给我们的合作伙伴，以达到保密的目的。

您可以随时通过修改网站页面下方 "Cookies 和营销首选项 "部分的参数或应用程序菜单中 "保密 "部分的参数，要求我们停止使用和传播您的个人信息。

20.8.反对分享或泄露个人敏感信息

您有权限制将您的个人敏感信息泄露或分享给他人的方式。请联系我们，按照保密政策行使您的权利。

20.9.行使您的权利

您可以行使本保密政策所规定的权利，但须保留适用的权利。

请提供充分的信息和详细资料，以便我们对您的要求做出适当答复。在答复您的要求之前，我们会采取合理措施核实您的身份。

如果您居住在加利福尼亚州，您可以通过在加利福尼亚州州政府或州政府秘书 处注册的一名专业人员--代理人转交您的申请。De même, les résidents et résidentes du Connecticut et du Colorado peuvent nommer un-e professionnel-le agréé-e afin de déposer une demande en leur nom.

您还可以根据您孩子的姓名，提交一份可验证的消费者或消费者要求书。

对保密政策的修改

 

Dernière mise à jour : janvier 2025