Политика конфиденциальности для клиентов

Защита ваших личных данных является одним из наших приоритетов. Именно поэтому мы ограничиваем нашу обработку ваших личных данных использованием, предусмотренным действующими нормативными актами, в частности Генеральным регламентом по защите донорских данных ЕС ("RGPD"). Настоящая Политика конфиденциальности описывает обработку и использование ваших личных данных компанией Easy-trips, когда вы пользуетесь услугами Easy-trips. Она также информирует вас о ваших правах в отношении ваших личных данных и о том, как вы можете связаться с Easy-trips.

Если вы проживаете в Соединенных Штатах Америки, ознакомьтесь с разделом "Права резидента Соединенных Штатов Америки" и нашей дополнительной информацией о CCPA.

Если вы являетесь одним из наших организаторов деятельности или наших партнеров по маркетингу, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для преставителей, чтобы получить дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши личные данные в рамках наших коммерческих отношений.

I. Определения

Ниже приведены некоторые термины, используемые в данной Политике конфиденциальности:

" Activité " обозначает посещения, достопримечательности и другие туристические впечатления, предлагаемые нашими организаторами активного отдыха при содействии платформы Easy-trips.
" Organisateurs d'activité" обозначают организаторов посещений, достопримечательностей и других туристических впечатлений, предлагаемых при посредничестве платформы Easy-trips.
" CCPA" - это аббревиатура Закона Калифорнии о защите частной жизни потребителей от 2018 года, относящегося к защите информации потребителей Калифорнии.
" RGPD" - это сокращение от Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
" Plateforme Easy-trips" обозначает платформу бронирования, используемую Easy-trips и доступную через www.Easy-trips.com, а также сайты в Интернете, партнерские сайты в Интернете, приложения, средства, формы, оборудование и другие связанные с ними установки.
" Données à caractère personnel" обозначают всю информацию, идентифицируемую персоналом, т. е. совокупность сведений, относящихся к физическому лицу, которое можно идентифицировать или опознать.
II. Ответственный за лечение и контакт

Ответственный за обработку ваших личных данных, когда вы консультируетесь или пользуетесь услугами Easy-trips, является :

Ответственный за лечение : Genix Consulting
Адрес : Rue de gilly 298, 6010 Couillet
Контакты: Вы можете заполнить нашу формулу связи по этой ссылке
Обратите внимание на то, что обработка донских данных нашими Организаторами активностей в рамках Активности, подлежащей сохранению, не относится к контролю Easy-trips и регулируется политикой конфиденциальности соответствующего Организатора активностей. Организаторы деятельности действуют в качестве ответственных лиц, не зависящих от обращения с донорскими данными.

III. Деятельность по обработке донорских данных

1. Автоматический сбор данных

Easy-trips автоматически собирает следующую информацию, когда вы посещаете сайт Easy-trips. Они хранятся отдельно от других данных, которые вы можете передать нам:

URL-адрес посещаемой страницы ;
Латентность подключения к сети ;
Дата и время;
Информация, относящаяся к вашему устройству и его параметрам (например, система эксплуатации, навигатор в Интернете, версия приложения, параметры языка, панели приложений и другие действия системы) ;
Информация, относящаяся к кликам и страницам, на которых вы были представлены;
Адрес IP.
Мы собираем эти данные на основе нашей законной заинтересованности, направленной на обеспечение нормального функционирования и безопасности нашей платформы, а также на предотвращение мошеннических действий (статья 6, параграф 1, пункт f RGPD).

Ваш IP-адрес хранится в криптовалюте и обновляется в течение 30 дней.

2. Собранные данные, связанные с вашим компьютером Easy-trips

2.1. Надпись

Для использования услуг Easy-trips не требуется никакая регистрация. Тем не менее, если вы создадите свой компьютер на Easy-trips, вам может потребоваться следующая информация:

nom complet ;
адрес электронной почты ;
Мот де пассе.
Вы также можете подключиться к вашему компьютеру Facebook, Google или Apple. В этом случае мы получаем данные о персонале со стороны Facebook, Google или Apple для создания вашего сайта Easy-trips:

ном ;
адрес электронной почты ;
фото (Facebook uniquement) ;
jeton d'authentification.
Easy-trips использует эти данные в целях конфигурации и управления вашим компьютером Easy-trips, как указано в наших общих условиях продажи, в соответствии со статьей 6, параграф 1, подпункт b, RGPD.

2.2. Списки фаворитов

У вас есть возможность создать список избранного, чтобы регистрировать Активы, которые вы планируете сохранять в дальнейшем. При добавлении Активов в список избранных мы используем эти данные для рассылки персональных рекомендаций и гибких рекламных материалов. Эта обработка основывается на нашей законной заинтересованности в улучшении вашего опыта и наших услуг (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

2.3 Оценка деятельности

На нашем сайте в Интернете мы предлагаем вам поделиться своими отзывами и отметить мероприятия, в которых вы принимали участие. Ваш отзыв может быть привязан к активности, оцениваемой на сайте Easy-trips, на сайтах аффилированных обществ в Интернете или в наших рекламных материалах. У вас есть возможность отправлять сообщения анонимно. Когда вы публикуете отзыв, мы собираем всю информацию, которую вы решите оставить, включая вашу заметку, комментарий, фотографию, возраст, страну происхождения и псевдоним. Вы можете в любой момент потребовать, чтобы ваш отзыв был подтвержден, связавшись с клиентом нашей службы через эту формулу.

Вы также можете в любой момент воспротивиться тому, чтобы мы отправляли вам требования о получении информации, нажав на ссылку о дезабоннировании, которая присутствует в каждом электронном письме с требованием о получении информации. Если у вас есть компьютер, вы можете также сделать это в своем профиле (Параметры > Уведомления). Кроме того, вы можете сообщить о своем желании нашему клиенту службы поддержки по ссылке, приведенной ниже.

Обработка ваших данных основана на нашем законном стремлении улучшить наши предложения, помочь другим клиентам и заказчикам Easy-trips принять более четкие решения и популяризировать наши услуги (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

3. Клиент сервиса

3.1. Обработка требований

Если вы свяжетесь с нами через нашего клиента или другими способами, например через наши социальные сети, ваш запрос будет рассмотрен нашим филиалом, Easy-trips Global Services GmbH. Мы также сотрудничаем с такими специализированными поставщиками услуг для клиентов, как Transcom WorldWide AB ("Transcom"), Cohere Outsourcing Philippines ("Cohere") и Teleperformance SE ("Teleperformance"). Таким образом, эти организации могут быть уполномочены передавать персональные данные, предоставленные в рамках запросов клиентов, в том числе имена, адреса электронной почты, номера бронирования и другую информацию, полученную в результате общения. Transcom, Cohere и Teleperformance, кроме того, имеют право обрабатывать данные о персонале в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства. В связи с этим мы заключили с ними договорные положения, принятые Европейской комиссией в соответствии со статьей 46, абзац 2, пункт c, RGPD. Более подробную информацию о том, как "Транском" обрабатывает личные данные, вы найдете на этой странице. С Политикой конфиденциальности компании Teleperformance можно ознакомиться по этой ссылке.

Мы и компания Easy-trips Global Services GmbH используем коммуникационную платформу, созданную компанией Zendesk, Inc. ("Zendesk"), для управления всеми видами взаимодействия с клиентом, включая запросы, просьбы о помощи и комментарии. Zendesk имеет возможность обрабатывать данные о персонале в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. Чтобы гарантировать адекватную степень защиты передаваемых Донных данных персонала, Zendesk соответствует положениям о конфиденциальности Донных данных США и Великобритании, а также положениям о конфиденциальности Донных данных Швейцарии и США.

Мы обращаемся, кроме того, к услугам компании Chatbotize sp. z o.o. ("Zowie") и компании aiConomix GmbH ("Automaited"), поскольку технологии IA позволяют нам создавать и удовлетворять запросы наших клиентов.

Zendesk, Zowie и Automaited могут быть уполномочены передавать на свое имя данные о персонале, которые вы предоставили, а также ваше имя, адрес электронной почты, номер бронирования и другую информацию, полученную в результате общения. Обратитесь к следующим ссылкам, чтобы получить больше информации о том, как обрабатываются личные данные в Zendesk, Automaited и Zowie.

Мы используем также услуги компании Sprout Social, Inc. ("Sprout Social") для управления запросами, которые поступают к нам через социальные сети. Sprout Social может использовать ваш псевдоним, имя пользователя, фотографию профиля, биографию и количество абонентов, а также всю информацию, переданную в рамках вашего запроса. Sprout Social может, кроме того, предоставлять услуги по обработке данных о персонале в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. Чтобы гарантировать адекватную степень защиты передаваемых донских данных, Sprout Social соблюдает условия конфиденциальности донских данных США и Великобритании, а также условия конфиденциальности донских данных Швейцарии и США. Вы найдете больше информации о том, как Sprout Social обрабатывает донны, относящиеся к персоналу, по этой ссылке.

3.2 Улучшение обслуживания клиентов

Мы можем проанализировать ваши запросы на основе параметров и специфических слов с целью дальнейшего улучшения качества обслуживания клиентов. Кроме того, по тем же причинам вы можете быть приглашены к участию в опросах об удовлетворенности. Обработка личных данных, необходимая в данном контексте, является одной из наших законных целей, разделяемых с нашим клиентом, которая заключается в непрерывном улучшении качества услуг нашего клиента (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

Для оценки спроса мы используем системы компании Chattermill Analytics Ltd. ("Chattermill") и платформу бизнес-аналитики Looker, предоставленную компанией Google, Ltd. Chattermill позволяет обрабатывать данные о персонале в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Румынии и США. Европейская комиссия признала, что в Ройаме-Уни уровень защиты донорских данных является адекватным. Вы найдете больше информации о способе, которым Chattermill обрабатывает донны, относящиеся к персоналу, по этой ссылке.

В рамках наших запросов об удовлетворенности мы используем инструмент, предоставленный компанией Duoventures Limited, предназначенный для сбора и анализа комментариев клиентов ("Simplesat"). Simplesat позволяет обрабатывать доноры, относящиеся к персоналу, в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Гонконге. В связи с этим мы заключили с Simplesat договорные положения, принятые Европейской комиссией в соответствии со статьей 46, параграф 2, пункт c, RGPD. Более подробную информацию о том, как Simplesat обрабатывает Донные данные по персоналу, вы найдете на этой странице.

3.3 Перевод требований

В некоторых случаях мы переводим запросы на особый язык. Такая операция может потребовать обработки личных данных, чтобы защитить наши законные интересы, связанные с предложением международного обслуживания клиентов (статья 6, параграф 1, пункт f RGPD). В этой связи мы используем услуги DeepL SE ("DeepL") и Open AI, Inc. ("OpenAI"). Вы найдете по ссылкам ниже политику конфиденциальности DeepLet и OpenAI.

3.4. Складирование и оценка телефонных звонков

Телефонные звонки хранятся и анализируются только в том случае, если вы дали на это свое согласие. Мы используем эти данные исключительно в целях оптимизации нашего клиентского сервиса. Записи стираются через три месяца. Юридической основой такого обращения является статья 6, параграф 1, письмо a RGPD. В любой момент у вас есть возможность отозвать свое согласие через один из наших каналов связи, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности. Этот демарш не влияет на законность обработки, которую мы проводили до того, как вы отозвали свое согласие.

4. Поставщики технических услуг

4.1. Убранство сайта в Интернете

Для обеспечения работы нашего сайта в Интернете мы используем услуги компании Amazon Web Services EMEA S.a.r.l. ("AWS"). Вследствие этого, при взаимодействии с нашим сайтом в Интернете или при предоставлении данных о персонале они хранятся на серверах AWS. Мы используем исключительно сервисы, расположенные в Европейском Союзе. В целях обеспечения обслуживания на расстоянии и схожих конфигураций AWS может обрабатывать Донные данные персонала в странах, расположенных вдали от Европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах. Чтобы гарантировать надлежащую степень защиты передаваемых донских документов, AWS обеспечивает конфиденциальность донских документов США и Великобритании, а также конфиденциальность донских документов Швейцарии и США. Вы найдете дополнительную информацию о том, как AWS обрабатывает донны, относящиеся к персоналу, по этой ссылке.

4.2 Система электронной почты

Для отправки электронных писем мы используем сервис Sendgrid компании Twilio Inc. ("Twilio"). Twilio имеет возможность обрабатывать Донные данные, относящиеся к персоналу, в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности, в Соединенных Штатах Америки. Чтобы гарантировать адекватную степень защиты передаваемых Донных данных, Twilio соблюдает условия конфиденциальности Донных данных США и Великобритании, а также условия конфиденциальности Донных данных Швейцарии и США. Дополнительную информацию о том, как Twilio обрабатывает личные данные, вы найдете по этой ссылке.

4.3 Защита от ботов

Для защиты от ботов и подобных им технологий мы обращаемся к сервису Cheq, предлагаемому компанией CHEQ AI Technologies Ltd ("Cheq") и компанией Datadog Inc. ("Datadog"). Cheq использует данные, автоматически передаваемые вашим устройством, чтобы определить, является ли запрос действительно человеческим. Никакое сохранение донорских данных не будет осуществляться в конечном итоге. Обработка осуществляется с целью обеспечения безопасности обработки, в соответствии со статьей 32 RGPD, а также на основании нашей законной заинтересованности в защите от неправомерного использования наших услуг (статья 6, параграф 1, буква f RGPD). Компания Cheq способна обрабатывать донны, имеющие кадровый характер, в странах, расположенных вдали от европейского экономического пространства, в частности в Израиле. Европейская комиссия признала, что в Израиле уровень защиты донорских данных является адекватным. Вы найдете больше информации о том, как Cheq работает с доннами, имеющими кадровый характер, по этой ссылке.

Компания Datadog может обрабатывать донны с персональным характером в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. Чтобы гарантировать адекватную степень защиты передаваемых донских данных, Datadog соблюдает требования конфиденциальности донских данных США и Великобритании, а также требования конфиденциальности донских данных Швейцарии и США, которыми управляет американское министерство торговли. Вы найдете больше информации о том, как Datadog обрабатывает донны, относящиеся к персоналу, по этой ссылке.

5. Маркетинговые рассылки

Вы можете подписаться на нашу рассылку на сайте в Интернете, чтобы получать персонализированную информацию о наших предложениях, визитах, мероприятиях и специальных акциях. Являясь вашим подписчиком, вы даете согласие на то, чтобы мы использовали ваш адрес электронной почты для отправки писем, а также для взаимодействия с рассылкой с целью анализа на основании статьи 6, абзац 1, письмо a RGPD. Мы сохраняем ваш IP-адрес, а также дату и время вашего сообщения, чтобы документально подтвердить ваше согласие, в соответствии со статьей 6, параграф 1, письмо c в ассоциации со статьей 7, параграф 1 RGPD.

Если вы забронировали Активити через наш сайт в Интернете или если вы создали свой аккаунт на Easy-trips, мы можем направлять вам информационные письма, чтобы вы сообщали об аналогичных Активити, способных заинтересовать вас. Эти рассылки основаны на нашей законной заинтересованности в предоставлении услуг, аналогичных вашим бронированиям или в соответствии с вашими действиями (статья 6, параграф 1, буква f RGPD, статья 7, параграф 3 UWG [loi sur la concurrence déloyale]), если вы не против. Если мы используем файлы cookie в целях персонализации рассылки, мы заручимся вашим согласием.

Вы можете отменить свое согласие и отказаться от рассылки новостей в любой момент, выбрав соответствующий случай при регистрации, нажав на ссылку Se désabonner в соответствующих сообщениях электронной почты или связавшись с нашим сервисным клиентом через эту формулу. Кроме того, если у вас есть компьютер Easy-trips, вы можете включить или выключить различные виды связи, если вы хотите, из вашего профиля (Параметры -> Уведомления).

Для распространения нашей рассылки и персонализации содержимого мы обращаемся к услугам компании Braze Inc. ("Braze"). Braze может обрабатывать донны, имеющие персональный характер, в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. Чтобы гарантировать адекватную степень защиты передаваемых донских документов, Braze соблюдает режим конфиденциальности донских документов США и Великобритании, а также режим конфиденциальности донских документов Швейцарии и США. Вы найдете больше информации о том, как Braze обрабатывает донны, относящиеся к персоналу, по этой ссылке.

6. Бронирование мероприятий

6.1 Организаторы деятельности

При бронировании Актива на платформе Easy-trips мы собираем информацию, необходимую для организации и предоставления Актива. В общем случае, это включает в себя следующие данные: имя и фамилия семьи, адрес фактории, адрес электронной почты, номер телефона, количество участников, дата и время бронирования, а также другие детали, относящиеся к забронированной Активе. В зависимости от вида деятельности мы также можем потребовать сбора другой информации, например, номера паспорта или возраста участников. Мы используем эти данные в качестве персональной информации для предоставления вам наших услуг, в частности, для оценки и регистрации вашего бронирования в соответствии со статьей 6, параграф 1, подпункт b, RGPD. В случае необходимости мы передаем эти данные Организатору соответствующей деятельности. В качестве ответственного лица за обработку донорских данных, не зависящего от нас, Организатор деятельности будет использовать ваши донорские данные в качестве персонального фактора в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности. Если передача в страну, расположенную в глубине европейского экономического пространства, окажется необходимой, эта операция будет основана на статье 49, параграф 1, буквы b, c RGPD.

Если вы осуществляете бронирование через посредника на сайте партнера, вы будете переадресованы на сайт Easy-trips в Интернете для завершения бронирования. В этом случае Easy-trips будет обрабатывать ваши личные данные, как показано на рисунке ниже. Если вы зарезервируете мероприятие через посредничество агентства путешествий, сбор ваших донских данных будет осуществляться этим агентством, которое действует в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности в качестве ответственного за их обработку. Агентство путешествий передаст нам все необходимые данные для завершения бронирования.

После бронирования Актива вы можете передать детали бронирования другим участникам, указав их адреса электронной почты. Easy-trips отправит подтверждение бронирования, а также важные сообщения, относящиеся к бронированию. Если вы решили сделать это, вы обязаны получить согласие других участников, прежде чем передавать их адреса электронной почты Easy-trips.

6.2. Подтверждение бронирования

Для того чтобы вы не забывали о статусе ваших бронирований, мы высылаем вам подтверждения, а также сообщения и уведомления (например, в случае изменения времени или места встречи). Подтверждения бронирования отправляются по электронной почте, по SMS (если у вас есть номер телефона) или по push-уведомлению в приложении Easy-trips. Если у вас есть компьютер, вы можете указать свои предпочтения в отношении уведомлений в своем профиле, в разделе "Параметры", в строке "Уведомления". В рамках подтверждений бронирования мы используем ваши личные данные, если это необходимо для предоставления наших услуг (статья 6, параграф 1, подпункт b RGPD).

6.3. Обеспечение аннуляции бронирования

По некоторым Активам вы имеете возможность подать заявление на аннуляцию страховки, которая покрывает расходы на аннуляцию. Данное страхование предлагается компанией Companjon Admin GmbH ("Companjon"). В случае получения страхового возмещения ваши личные данные будут обработаны в соответствии со статьей 6, параграф 1, подпункт b, RGPD. Более подробную информацию о том, как компания Companjon обрабатывает свои личные данные, вы найдете на этой странице.

В отношении обработки данных, связанных с предоставлением данных гарантий на сайте Easy-trips в Интернете, Easy-trips и Companjon выступают в качестве совместных ответственных лиц за обработку данных. В том, что касается обработки данных, непосредственно связанных с договором страхования (таких, как квалификация, процесс принятия решения, обработка заявлений и т. д.), Companjon действует в качестве независимого ответственного лица за обработку данных.

Вы можете воспользоваться своими правами заинтересованного лица перед Easy-trips или Companjon, и мы гарантируем, что требование будет передано ответственной стороне.

7. Paiements

Мы предлагаем несколько способов внесения платежей для осуществления резервирования Активов. В соответствии с выбранным способом мы обрабатываем ваши Донные данные в качестве персонала, чтобы осуществить транзакцию, как указано ниже. Эта обработка необходима для выполнения наших договорных обязательств в соответствии со статьей 6, параграф 1, подпункт b, RGPD.

7.1 Выплаты по кредитным картам

Для обработки платежей по кредитным картам мы обращаемся к поставщику услуг Adyen N.V ("Adyen"). Данные, полученные в ходе осуществления платежа, будут переданы Adyen банкам или финансовым учреждениям, имеющим отношение к делу, для осуществления транзакции. Мы единственным образом информируем о списании или успехе платежа, а также о 6 первых и 4 последних цифрах номера кредитной карты, используемой Adyen. Мы не имеем доступа к полным номерам карт. Вы найдете больше информации о том, как Adyen обрабатывает личные данные, по этой ссылке.

Мы также обращаемся к услугам по оркестровке платежей компании Primer API Ltd. ("Primer"). Primer автоматически передает требования о выплате средств соответствующему поставщику услуг по выплате средств. Primer может обрабатывать донны, имеющие характер персонала, в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенном Королевстве. Европейская комиссия признала, что в Ройаме-Уни уровень защиты донорских данных является адекватным. Вы найдете больше информации о том, как Primer работает с доннами, имеющими кадровый характер, по этой ссылке.

7.2 Другие платежные сервисы (PayPal, Stripe, checkout.com и J.P. Morgan)

Если вы выбрали оплату через промежуточный сервис оплаты, мы получим подтверждение вашего платежа. Кроме того, мы можем получить информацию о фактуре и контактах (например, адрес электронной почты, связанный с вашим способом оплаты). Поставщик услуг по приему платежей действует так же, как и ответственный за обработку данных, когда он предоставляет услуги по приему платежей вам, так же, как и ответственный за обработку данных, когда мы доверяем ему обработку платежей от нашего имени. В тех случаях, когда он берет на себя ответственность за обработку данных, применяется собственная политика конфиденциальности. Easy-trips сотрудничает в настоящее время с такими поставщиками платежных услуг, как :

PayPal Inc. ("PayPal") : Политика конфиденциальности PayPal
Stripe Payments Europe Limited ("Stripe") : Политика конфиденциальности Stripe
Checkout SAS. (" Checkout.com ") : Политика конфиденциальности Checkout.com
J.P. Morgan Chase Bank N.A. ("JP Morgan") : Политика конфиденциальности JP Morgan
7.3 Выплата по факту

Если вы платите по факту, мы передаем Донные данные по персоналу, необходимые обществу Klarna Bank AB (publ) ("Klarna"). Klarna использует эти данные в первом приближении для оценки кредитоспособности, а затем, в случае необходимости, для обработки платежей. Оценка кредитоспособности может предполагать вычисление значений вероятности (или баллов) на основе научно обоснованных математико-статистических процедур, и в эти вычисления могут быть включены данные об адресе. Вы найдете больше информации о том, как Klarna обрабатывает данные о персонале, на этой странице.

7.4. Ретрофактуры

Мы обращаемся к компании Global Merchant Risk Technologies ("Chargebacks911") с просьбой разобраться с ретрофактурами по имени Easy-trips. В заключение мы предоставляем Chargebacks911 доступ к вашим данным о бронировании, включая информацию о выплатах. После этого Chargebacks911 проводит ретрофакцию с вашим банком. Эта обработка осуществляется в целях соблюдения наших договорных обязательств перед вами (статья 6, параграф 1, подпункт b, RGPD), но также и в связи с нашей законной заинтересованностью в обеспечении эффективной обработки ретрофакций (статья 6, параграф 1, подпункт f, RGPD). Более подробную информацию о том, как Chargeback911 обрабатывает личные данные, вы найдете на этой странице.

8. Предотвращение мошенничества

Для защиты наших услуг, а также нас самих, наших организаторов деятельности и нашей клиентуры от мошенничества мы используем средства защиты от мошенничества обществ Sift Science, Inc. ("Sift Science"), Adyen N.V. ("Adyen") и Ethoca Inc. ("Ethoca"). Эти средства позволяют анализировать данные о транзакциях и поведение пользователей и продавцов, чтобы выявить потенциальное мошенничество, угрозы безопасности и другие вредоносные действия. Эта мера основана на нашей законной заинтересованности в предотвращении мошенничества и обеспечении безопасности платформы Easy-trips (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

Sift Science может обрабатывать донны, имеющие кадровый характер, в странах, расположенных вдали от европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. В связи с этим мы заключили с компанией Sift Science договорные положения, принятые Европейской комиссией, в соответствии со статьей 46, параграф 2, пункт c, RGPD. Компания Ethoca может заниматься обработкой личных данных в Канаде. Европейская комиссия признала, что Канада обеспечивает адекватный уровень защиты донских данных. Обратитесь к ссылкам ниже, чтобы получить больше информации о том, как обрабатываются донны, принадлежащие персоналу, компаниями Sift Science, Adyen и Ethoca.

9. Файлы cookie и другие технологии перемещения

Мы используем так называемые "cookies" и другие технологии для обеспечения определенных функций нашего сайта в Интернете, оптимизации использования нашего сайта в Интернете и наших приложений, а также для реализации наших маркетинговых и рекламных стратегий.

За исключением противоположного упоминания в настоящей Политике конфиденциальности или в нашей инструкции по регистрации согласия на использование файлов cookie, мы используем именно те файлы cookie и те технологии, которые указаны ниже.

Сессионные файлы cookie : эти файлы cookie необходимы для хранения определенных технических данных в процессе посещения вами нашего сайта в Интернете (например, для определения наличия у вас подключения).
Cookies persistants : эти cookie необходимы для продолжения хранения данных после прекращения навигационной сессии (если вы этого хотите).
Веб-баллисты (например, баллисты или пиксели espions): они могут использоваться для сбора информации о вашем устройстве, например, о типе устройства или системе эксплуатации, IP-адресе и времени посещения. Кроме того, они используются для удаления и сохранения файлов cookie в вашем навигаторе или для отказа от размещения одного файла cookie.
Скрипты: это небольшие информационные программы, встроенные в наши страницы в Интернете, которые выполняют различные функции (интерактивные, защитные и т. д.). Кроме того, они могут использоваться в аналитических или публичных целях. Например, скрипт может собирать информацию о том, как вы используете наш сайт в Интернете, в частности, о страницах, которые вы посещаете, или о том, что вы ищете.
URL de suivi : это ссылки, содержащие уникальный идентификатор, используемые для перехода на сайт в Интернете, который вас привлек, до нашего собственного сайта в Интернете или нашего приложения.
Наборы логической разработки (SDK) : эти наборы являются частью исходного кода нашего приложения. В отличие от cookie-файлов навигатора, данные SDK сохраняются в хранилище приложения. SDK используются для анализа использования приложений, рассылки персонализированных уведомлений push или для того, чтобы приложение могло передавать данные с других сайтов. Для этого они регистрируют уникальные идентификаторы, связанные с вашим устройством, такие как идентификатор устройства и IP-адрес, а также вашу активность в приложении и ваше местоположение в сети.
Мы классифицируем файлы cookie и другие технологии, используемые при прохождении маршрута, по следующим категориям:

Строго необходимые технологии: речь идет о технологиях, необходимых для функционирования наших сайтов в Интернете и наших приложений, которые должны быть активированы, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами.
Аналитические технологии: они определяют и отслеживают, как используется наш сайт в Интернете и наши приложения. Мы используем эти данные для улучшения нашего сайта в Интернете, наших приложений и услуг.
Маркетинговые технологии: они используются Easy-trips и другими партнерами для сбора информации о маршрутах пользователей, как на сайте в Интернете, так и в приложении. Это позволяет нам предоставлять спонсорское содержимое, соответствующее нашим продуктам, и применять наши маркетинговые и рекламные стратегии.
Вы можете найти более подробную информацию по каждой категории и дать или отменить свое согласие на использование аналитических или маркетинговых технологий с помощью ссылки "Cookies et préférences marketing" на странице нашего сайта в Интернете или через раздел "Конфиденциальность" в меню нашего приложения.

С помощью этого инструмента вы можете активировать или дезактивировать файлы cookie, трекеры, SDK и другие технологии, используемые на нашем сайте в Интернете и в приложениях Easy-trips. Вы можете перемещаться по различным группам технологий и находить информацию о каждой из них, а также о тех уровнях, с которыми Easy-trips может делиться вашими данными. У вас есть возможность действовать или дезактивировать каждую из категрий по отдельности.

Ваши предпочтения будут учитываться на всех устройствах и платформах (сайт в Интернете и приложения): например, когда вы принимаете или отказываетесь от всех технологий, не связанных с обслуживанием, на сайте в Интернете, ваш выбор запоминается с помощью уникального идентификатора, а технологии, не связанные с обслуживанием, автоматически активируются или дезактивируются, когда вы заходите в приложение Easy-trips. Юридической основой для использования этих файлов cookie является статья 25, абзац 2 закона Алжира о защите данных в сфере телекоммуникационных услуг (TDDDG) или статья 6, абзац 1, пункт b закона RGPD, в том случае, если они необходимы для использования нашего сайта в Интернете и его функций, к которым вы обращаетесь. Кроме того, в соответствии с приведенным ниже описанием, мы используем куки-файлы и технологии посещения на основании вашего согласия. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие с помощью нашего регистратора согласия.

10. Исследования клиентов

10.1. Опросы клиентов и исследовательские группы

Мы сами, а также поставщики услуг по исследованию, к которым мы обращаемся, можем пригласить наших клиентов или сторонних лиц, набранных независимым образом, принять участие в расследованиях. Ваше участие и, в соответствующих случаях, любая возможная видеозапись являются результатом вашего письменного согласия, оформленного в соответствии со статьей 6, параграф 1, буква a, RGPD. Мы можем обратиться к поставщикам услуг по исследованию, перечисленным ниже: Respondent, Inc. ("Respondent"), Userlytics Corp. ("Userlytics") и Lookback Group Inc. ("Lookback"). Эти поставщики действуют в качестве ответственных за обработку данных.

Они могут быть использованы для обработки Донных данных, носящих кадровый характер, в странах, расположенных вдали от европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. В связи с этим мы заключили с ними договорные положения, принятые Европейской комиссией в соответствии со статьей 46, параграф 2, пункт c, RGPD. Вы найдете по ссылкам ниже политику конфиденциальности Респондента, Userlytics и Lookback.

Кроме того, когда вы заходите на наш сайт, мы можем пригласить вас ответить на некоторые вопросы о продукции или функциональных возможностях Easy-trips. Ваши ответы будут собираться в согласованной форме и не позволят идентифицировать вас. Ваше участие является полностью факультативным.

10.2. Регистрационные записи о маршрутах посещения

Мы используем услуги картографической термографии компании Hotjar Ltd. ("Hotjar"). Эти сервисы позволяют определить зоны на одной странице в Интернете, куда посетители и посетительницы заходят или заглядывают с наибольшей частотой, и, соответственно, их точки интереса. Наш сбор информации ограничивается специальными страницами и выбором сеансов. Записи сохраняются в течение 365 часов, а затем автоматически дополняются. Эта обработка осуществляется на основании вашего согласия (статья 6, параграф 1, письмо a RGPD). Hotjar выполняет генеральные требования типа "Не выполнять". Чтобы узнать, как воспользоваться этим правом, обратитесь к этой странице Интернет-сайта Hotjar. Кроме того, вы найдете дополнительную информацию о том, как Hotjar обрабатывает личные данные, по этой ссылке.

11. Маркетинговые и ремаркетинговые услуги

Мы обращаемся к следующим маркетинговым и ремаркетинговым услугам. Использование этих услуг осуществляется на основании вашего согласия (статья 6, параграф 1, письмо a RGPD). Вы можете в любой момент изменить или отменить свое согласие, изменив параметры раздела "Cookies et préférences marketing" на странице нашего сайта в Интернете или параметры раздела "Confidentialité" в меню нашего приложения. Обратите внимание, что это никак не повлияет на законность обработки, которую мы проводили до того момента, когда вы вернули свое согласие.

11.1 Оценка публичных материалов

Мы обращаемся к компаниям Smartly.io Solutions Oy ("Smartly") и Adjust GmbH ("Adjust") с просьбой оценить успешность наших рекламных материалов в социальных сетях. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с разделом "Cookies et préférences marketing" на странице нашего сайта в Интернете или с разделом "Confidentialité" в меню нашего приложения.

11.2. Услуги Google

Мы обращаемся к услугам компании Google Ireland Limited ("Google"). Google может передавать Донные данные, имеющие значение для персонала, в страны, расположенные в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенные Штаты Америки. Чтобы гарантировать адекватную степень защиты передаваемых Донных данных, Google соблюдает режим конфиденциальности Донных данных США и Великобритании, а также режим конфиденциальности Донных данных Швейцарии и США. Вы найдете больше информации о том, как Google обрабатывает донны, относящиеся к персоналу, по этой ссылке.

11.2.1. Google Analytics 360

Если вы дадите согласие, мы можем обратиться к Google Analytics 360, службе интернет-анализа. Google Analytics 360 собирает у вас анонимные данные об использовании вами нашего сайта в Интернете, включая ваш IP-адрес. Google использует эти данные для анализа всех видов активности сайта в Интернете и приложений. Ваши данные хранятся в Google Analytics в течение периода, который может длиться до 26 месяцев. По истечении этого периода данные удаляются, и сохраняются только статистические данные.

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие и дезактивировать Google Analytics, используя дополнительный модуль вашего навигатора в Интернете. Кроме того, вы можете удалить свое согласие, выполнив эту процедуру. Кроме того, вы можете отозвать свое согласие с помощью нашего регистратора согласия. Этот демарш не влияет на законность обработки, которую мы проводили до того, как вы отозвали свое согласие.

11.2.2. Специалист по управлению кампаниями Google, Display & Video 360 и Google Ads

С вашего согласия мы используем рекламные продукты Google. Для того чтобы оптимизировать ваш публичный опыт, мы анализируем, как вы используете наш сайт в Интернете и наше приложение с помощью cookies для ремаркетинга, balises client, connexions serveur à serveur или комплектов логической разработки (SDK). Это помогает нам лучше понять ваши интересы, чтобы разместить на наших продуктах более значимые рекламные материалы, когда вы обращаетесь к другим сайтам в Интернете в сети Google (например, Google Search, YouTube и другим сайтам, созданным Google, его филиалами и партнерами). Эта персонализированная реклама подразумевает передачу определенных данных Google и его партнерам. Дополнительная обработка данных осуществляется только в том случае, если вы разрешили Google перенести вашу историю навигации на ваш компьютер Google и использовать информацию, полученную с вашего компьютера, для персонализации публичных материалов, которые вы просматриваете в Интернете. В этом случае Google использует ваши данные совместно с данными Google Analytics для определения групп, которые могут быть использованы в публичных материалах. Ваши личные данные будут временно ассоциированы Google с данными Google Analytics для создания соответствующих групп.

Файлы cookie для ремаркетинга автоматически удаляются, если они не являются более необходимыми для достижения целей, для которых мы их сохранили или использовали.

Вы располагаете следующими возможностями в отношении публикаций в Google:

Вы можете отключить персонализированную рекламу Google (вы найдете больше информации на этой странице)
Вы можете отключить персональную рекламу в зависимости от используемого устройства (вы найдете больше информации на этой странице).
Вы можете отключить персональную рекламу с помощью навигатора по Интернету (вы найдете больше информации на этой странице)
11.3. Сервисы Meta (Facebook, Instagram)

Мы обращаемся к услугам компании Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), указанным ниже.

Meta способна обрабатывать донны, имеющие кадровый характер, в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. Чтобы гарантировать надлежащую степень защиты передаваемых донских документов, Мета соответствует положениям о конфиденциальности донских документов США и Великобритании, а также положениям о конфиденциальности донских документов Швейцарии и США. Вы найдете дополнительную информацию о способе, которым Meta обрабатывает донны, относящиеся к персоналу, по этой ссылке.

11.3.1. Meta Pixel и сервисы для сервисов

Мы передаем в Meta данные, относящиеся к определенным вашим взаимодействиям с Easy-trips, для того чтобы вы могли показать более актуальные рекламные материалы или помочь Meta найти похожую аудиторию. Ваши данные, переданные на сайт, позволяют нам также наблюдать и анализировать наши маркетинговые успехи, чтобы оптимизировать эффективность наших рекламных материалов. Easy-trips и Meta являются неотъемлемыми компонентами обработки в рамках данной технологии.

С вашего согласия, пиксель Meta и связь между сервисами используются на нашем сайте в Интернете и в нашем приложении для передачи данных на Meta. Когда вы совершаете определенные действия на нашем сайте в Интернете и в наших приложениях, мы регистрируем и передаем их в Meta с определенными данными об использовании (такими как URL-адрес, URL-адрес ссылки, IP-адрес, карактеристики устройства и навигатора, а также роговые данные), связанными с идентификаторами, занесенными в базу данных. Если есть возможность, передается ваш идентификатор Facebook. Meta использует эти данные для определения того, на какую публикацию вы нажали, чтобы оценить успешность некоторых публикаций, а также для того, чтобы предоставить нам эти данные в согласованной форме. Если у вас есть профиль Facebook и вы подключились к нему, персональные публикации, созданные на основе переданных данных, могут быть вам показаны. Данные, полученные пользователями и пользователями, не имеющими профилей Facebook и Instagram, удаляются Meta без возможности их использования.

11.4 Публицистика на TikTok

Мы обращаемся к услугам компании TikTok Technology Ltd. ("TikTok").

Если вы дадите согласие, мы используем эти сервисы для размещения соответствующих пабликов, основанных на ваших центрах интереса на платформе TikTok. Информация, которую вы предоставляете TikTok при взаимодействии с рекламой, может использоваться для анализа эффективности наших маркетинговых усилий. TikTok может передавать данные о персонале в пределах европейского экономического пространства. В связи с этим мы заключили с ней договорные положения, принятые Европейской комиссией в соответствии со статьей 46, параграф 2, пункт c, RGPD.

На этой странице вы найдете более подробную информацию о том, как ваши личные данные обрабатываются компанией TikTok, а также о параметрах конфиденциальности, предоставляемых в рамках ее услуг.

Вы найдете более подробную информацию о том, как ваши личные данные обрабатываются Reddit, а также о параметрах конфиденциальности, предоставляемых в рамках ее услуг, в нашей Политике конфиденциальности.

11.5. Другие услуги по ремаркетингу и сети аффилиации

Если вы дали свое согласие, мы также можем использовать услуги по коммерциализации, описанные ниже на нашем сайте в Интернете. В каждом случае для анализа использования вами нашего сайта используются файлы cookie или аналогичные технологии. Общества используют эти данные для того, чтобы предложить вам персонализированную рекламу на других сайтах Интернета.

Сервис ремаркетинга, предлагаемый компанией Criteo S.A. ("Criteo"). Criteo предлагает персонализированные рекламные объявления на сайтах в Интернете, связанных с réseau Criteo.
Услуги по ремаркетингу, предлагаемые компанией Microsoft Ireland Operations Limited, расположенной в Ирландии ("Microsoft"). Microsoft использует информацию файлов cookie, чтобы предлагать вам персонализированные рекламные материалы через поисковый механизм Bing и размещать рекламные материалы на других сайтах в Интернете.
Сервис ремаркетинга, предлагаемый компанией Snap Group Limited, базирующейся в Румынии ("Snapchat"). Snapchat использует информацию файлов cookie, чтобы предлагать вам персонализированные рекламные материалы.
Услуги сети аффилированных лиц предоставляются компанией AWIN AG, Eichhornstrasse 3 10785 Berlin, Allemagne.
Услуги réseau d'affiliation fournis par Conversant Europe Ltd. 1 этаж, 2 Television Centre, 101 Wood Lane, Londres W12 7FR, Royaume-Uni
Услуги по созданию сети аффилированных лиц предоставляются компанией Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Strasse 26, 80331 Munich, Allemagne
Услуги сети аффилированных лиц предоставляются компанией Rakuten Marketing Australia Pty Ltd Suite 1, Level 3, 7 Macquarie Place Sydney NSW 2000 Australie и компанией LinkShare Japan, Kabushiki Kaisha 1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, Japon.

12. Внутреннее содержание

Наш сайт в Интернете содержит также встроенные материалы. Эти материалы загружаются с сервисов соответствующих преставителей, таким образом, что ваше устройство передает определенные данные, необходимые преставителю. Невозможно исключить возможность того, что эти преставители знают об IP-адресе, который вам присвоен. Что касается обработки личных данных, то данная операция осуществляется на основе соответствующих политик конфиденциальности, принятых в компании. Эти интеграции, осуществляемые нашей службой поддержки, основаны на наших законных интересах, которые заключаются в предоставлении нашим пользователям и пользователям соответствующих материалов и функций, а также в возможности экономичного использования нашего сайта в Интернете (статья 6, параграф 1, пункт f RGPD). В частности, мы включили контент, полученный от Contentstack LLC ("Contentstack"). Обратитесь к этой странице, чтобы получить более подробную информацию о том, как Contentstack LLC обеспечивает защиту данных.

13. Réseaux sociaux

13.1. Facebook

Вы можете ознакомиться с нашим профилем на Facebook по этой ссылке.

Платформа Facebook эксплуатируется обществом Meta. Если вы посещаете или "любите" наш профиль Facebook в качестве пользователя или авторизованного пользователя Facebook, Meta собирает у вас личные данные. Более того, если вы не зарегистрированы в Facebook, но посещаете наш профиль, Meta может собирать у вас анонимные данные об использовании. Кроме того, в рамках использования нашего профиля Facebook мы несем солидарную ответственность перед Meta за обработку того, что мы называем статистикой страницы. Meta анализирует поведение пользователей нашего профиля Facebook с помощью этих статистических данных и предоставляет эти сведения в неперсональной форме. В заключение мы заключили с Meta Ireland соглашение о сотрудничестве. В соответствии с этим соглашением Meta, помимо прочего, берет на себя основную ответственность за обработку статистических данных со страницы в соответствии с RGPD и соблюдение всех обязательств, связанных с этой обработкой, предусмотренных RGPD.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Meta. Вы найдете здесь также информацию о возможностях настройки вашего аккаунта в Facebook. Возможно, что ваши личные данные передаются другим компаниям Meta. Эта операция может привести к передаче их в Соединенные Штаты Америки и другие страны. Чтобы гарантировать адекватную степень защиты передаваемых Донных данных с персональным характером, компания Meta соблюдает условия конфиденциальности Донных данных США и Великобритании, а также условия конфиденциальности Донных данных Швейцарии и США.

13.2. Instagram

Вы можете ознакомиться с нашим профилем в Instagram по этой ссылке.

Платформа Instagram эксплуатируется обществом Meta. Вы найдете на этой странице Политику конфиденциальности Instagram и другие сведения о возможностях настройки вашего компьютера.

Не исключено, что ваши личные данные будут переданы в распоряжение других компаний Meta. Такая операция может привести к передаче их в Соединенные Штаты Америки и другие страны мира. Чтобы гарантировать надлежащую степень защиты передаваемых Донных данных персонала, компания Meta соблюдает требования конфиденциальности Донных данных США и Великобритании, а также требования конфиденциальности Донных данных Швейцарии и США.

Кроме того, в рамках эксплуатации нашей страницы в Instagram мы несем солидарную ответственность перед Meta за обработку того, что мы называем статистическими данными страницы. Meta анализирует поведение пользователей нашего профиля Instagram с помощью этих статистических данных и предоставляет нам эти сведения в неперсональной форме. В заключение мы заключили с Meta соглашение о взаимном согласии, с которым вы можете ознакомиться по этой ссылке. В соответствии с этим соглашением компания Meta берет на себя, среди прочего, основную ответственность за обработку статистических данных страницы в соответствии с RGPD и соблюдение всех обязательств, связанных с этой обработкой, предусмотренных RGPD. Действующая в данном контексте обработка основана на нашем законном стремлении оптимизировать нашу деятельность в Instagram (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

13.3 X (Anciennement " Twitter ")

Вы можете ознакомиться с нашим компьютером X по этой ссылке.

Платформа X эксплуатируется компанией X Corp. ("X"). Вы найдете на этой странице Политику конфиденциальности X и более подробную информацию об опциях конфигурации вашего компьютера.

Обратите внимание на то, что X может передавать Донные данные персонала в страны, расположенные в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенные Штаты Америки. Чтобы гарантировать надлежащую степень защиты передаваемых Донных данных персонала, X соответствует положениям о конфиденциальности Донных данных США и Великобритании, а также положениям о конфиденциальности Донных данных Швейцарии и США.

13.4. Pinterest

Вы можете ознакомиться с нашим профилем на Pinterest по этой ссылке.

Платформа Pinterest эксплуатируется компанией Pinterest Europe Ltd ("Pinterest"). Вы найдете Политику конфиденциальности Pinterest и более подробную информацию о настройках вашего компьютера на этой странице.

Обратите внимание, что Pinterest может обрабатывать данные, относящиеся к персоналу, в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности в Соединенных Штатах Америки. Мы получаем от Pinterest информацию и аналитические данные по использованию нашего компьютера, не относящиеся к персоналу. Эти сведения позволяют нам анализировать и оптимизировать эффективность нашей деятельности на Pinterest. Обработка, осуществляемая в данном контексте, основана на нашей законной заинтересованности в оптимизации нашей деятельности на Pinterest (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

13.5. TikTok

Вы можете ознакомиться с нашим профилем TikTok по этой ссылке.

В зависимости от вашей локализации, платформа TikTok эксплуатируется соответственно компаниями TikTok Technology Limited и TikTok Information Technologies UK Limited (UE/EEE/Royaume-Uni/Suisse), компанией TikTok Inc. (États-Unis) или компанией TikTok Pte. Ltd. (во всех других регионах) ("TikTok"). Вы найдете Политику конфиденциальности TikTok на этой странице.

Обратите внимание, что компания TikTok может передавать Донные данные личного характера в страны, расположенные вдали от Европейского экономического пространства, для которых не существует решения Европейской комиссии. В этом случае TikTok принимает соответствующие меры по защите данных, например, заключает договорные положения, принятые Европейской комиссией.

Кроме того, в рамках использования нашего профиля TikTok мы несем солидарную ответственность перед TikTok за обработку того, что мы называем статистикой TikTok. TikTok анализирует поведение пользователей на нашем профиле TikTok с помощью этих статистических данных и предоставляет нам эти сведения в неперсональной форме. В заключение мы заключили с TikTok соглашение о взаимопомощи. В соответствии с этим соглашением TikTok берет на себя, среди прочего, основную ответственность за обработку статистических данных TikTok в соответствии с RGPD и соблюдение всех обязательств, связанных с этой обработкой, предусмотренных RGPD. Обработка, осуществляемая в данном контексте, основывается на нашей законной заинтересованности в оптимизации нашей деятельности на TikTok (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

13.6 YouTube

Вы можете ознакомиться с нашим каналом YouTube по этой ссылке.

Платформа YouTube эксплуатируется компанией Google Ireland Limited ("Google"). На этой странице вы найдете Политику конфиденциальности Google и более подробную информацию о возможностях настройки вашего компьютера. Обратите внимание, что ваш компьютер Google может использоваться в различных службах Google (таких как Gmail, YouTube или Google Search) и что Google может собирать личные данные, связанные со службами Google, которые вы используете в соответствии с правилами настройки вашего компьютера Google.

Кроме того, мы получаем от Google информацию и аналитические данные неперсонального характера, касающиеся использования нашего компьютера или взаимодействия с нашими видеороликами. Эти сведения позволяют нам анализировать и оптимизировать эффективность нашей деятельности на YouTube. Обработка, осуществляемая в данном контексте, основывается на нашей законной заинтересованности в оптимизации нашей деятельности на YouTube (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

13.7 LinkedIn

Вы можете ознакомиться с нашим профилем LinkedIn по этой ссылке.

Для пользователей и пользователей, проживающих в Европейском экономическом пространстве и в Швейцарии, платформа LinkedIn эксплуатируется обществом LinkedIn Ireland Unlimited Company ("LinkedIn"). Вы можете ознакомиться с политикой защиты данных LinkedIn на этой странице. Кроме того, вы найдете информацию о возможностях настройки вашего профиля LinkedIn.

Обратите внимание на то, что LinkedIn также передает данные о персонале в страны, расположенные вдали от европейского экономического пространства. В этом случае LinkedIn применяет договорные положения, принятые Европейской комиссией. Обратитесь к этой ссылке, чтобы узнать больше.

Кроме того, мы получаем от LinkedIn информацию и аналитические данные некадрового характера, касающиеся использования нашего компьютера или взаимодействия с нашими публикациями. Эти сведения позволяют нам анализировать и оптимизировать эффективность нашей деятельности на LinkedIn. Обработка, осуществляемая в данном контексте, основывается на нашей законной заинтересованности в оптимизации нашей деятельности на LinkedIn (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

13.8 WhatsApp

Вы можете отправлять нам требования через WhatsApp. Платформа WhatsApp эксплуатируется компанией Meta. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности WhatsApp на этой странице. Кроме того, вы найдете информацию о возможностях настройки вашего компьютера.

Обработка производится с целью учета требований, которые вы присылаете (статья 6, параграф 1, пункт b RGPD). Сохранение досье, переданного в контексте вашего требования, основывается на нашей законной заинтересованности в правильном ведении наших коммерческих операций и сохранении нашего юридического положения (статья 6, параграф 1, пункт f RGPD). В этом случае оно может, кроме того, основываться на исполнении государственных обязательств (статья 6, параграф 1, пункт c RGPD).

13.9. Concours

Мы организуем различные конкурсы через наши компьютеры в социальных сетях. Для того чтобы принять в них участие, вам необходимо, например, прокомментировать определенные материалы, поставить "лайк" или "метку". Мы обрабатываем доноры, которые вы предоставляете в данном контексте, с целью проведения конкурса и информирования лиц, которые его выиграли (статья 6, параграф 1, пункт b RGPD).

13.10. Управление социальными сетями

Чтобы оценить успешность наших действий в социальных сетях, мы также регистрируем факт получения метки в социальных сетях. В этом контексте мы обрабатываем информацию, касающуюся людей, которых мы пометили. Обработка, осуществляемая в этом контексте, основана на нашей законной заинтересованности в оптимизации нашей деятельности в социальных сетях (статья 6, параграф 1, письмо f к RGPD).

13.11. Анализ нашей деятельности в социальных сетях

Мы оцениваем также успешность наших публикаций в социальных сетях. Мы анализируем, в частности, количество кликов по отдельным публикациям. Для этого мы используем платформы бизнес-аналитики, такие как Looker и Google Analytics, предоставленные компанией Google, Ltd. В этом контексте обработка данных основывается на нашем законном стремлении анализировать посещаемость и успешность нашей деятельности в социальных сетях (статья 6, параграф 1, пункт f RGPD).

14. Система CRM

Для улучшения отношений с клиентом мы храним в нашей системе CRM донны, относящиеся к персоналу. Это позволяет нам отвечать на любые запросы и рассылать контекстную рекламу в рамках того, что разрешено. Обработка, происходящая в данном контексте, основывается на нашей законной заинтересованности в сохранении наших отношений с клиентом (статья 6, параграф 1, буква f RGPD). В этой связи мы обращаемся к услугам, предлагаемым компанией Braze ("Braze"). Braze может обрабатывать Донные данные, имеющие кадровый характер, в странах, расположенных в глубине европейского экономического пространства, в частности, в Соединенных Штатах Америки. Для обеспечения адекватной степени защиты передаваемых Донных данных персонала компания Braze сертифицирована в соответствии с правилами конфиденциальности Донных данных США и Швейцарии, а также правилами конфиденциальности Донных данных Швейцарии и США при Министерстве торговли США. С вашего согласия (статья 6, параграф 1, письмо a RGPD) в разделе "Cookies et préférences marketing de notre site Internet" или в разделе "Confidentialité" в меню нашего приложения мы будем рассылать рассылки, уведомления push или сообщения в рамках приложения в зависимости от ваших центров интереса и использования вами нашего сайта в Интернете. Дополнительную информацию о том, как Braze обрабатывает личные данные, вы найдете на этой странице.

15. Персонализация содержимого нашего сайта в Интернете

Мы также обрабатываем ваши данные с целью размещения персонализированного контента на нашем сайте в Интернете. Юридическая основа такой обработки лежит в нашей законной заинтересованности в том, чтобы вы осуществляли визиты и соответствующую деятельность (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).

16. Другие передачи данных

В дополнение к описанным случаям, ваши личные данные будут переданы без вашего явного согласия в следующих случаях:

Если это необходимо для выяснения факта незаконного/злоумышленного использования наших услуг или для целей уголовного преследования, ваши личные данные будут переданы в органы, уполномоченные применять закон, и, в соответствующих случаях, в вышестоящие инстанции. Однако данный порядок применяется исключительно при наличии особых признаков незаконного/злоупотребления или злоупотребления. Передача может также иметь место, если она позволяет применить условия использования или другие соглашения. По требованию мы также обязаны в соответствии с законом предоставлять информацию некоторым государственным органам. Речь идет об органах, отвечающих за применение закона, органах, которые занимаются административными правонарушениями, подпадающими под действие поправок/приговоров, и фискальных органах. Эти данные разглашаются на основании наших законных интересов, направленных на борьбу с неправомерным использованием, на расследование преступлений, а также на защиту, оценку и осуществление прав, если, тем не менее, ваши права и ваши интересы в области защиты ваших Донных данных, относящихся к персоналу, не являются приоритетными (Статья 6, параграф 1, буква f ОЗПП), или на основании юридического обязательства, в соответствии со Статьей 6, параграф 1, буква c ОЗПП.
Мы разглашаем данные личного характера аудиторам, поставщикам услуг по ведению бухгалтерского учета, адвокатским кабинетам, банкам, фискальным консультантам и аналогичным организациям, если это необходимо для обеспечения предоставления наших услуг (Статья 6, Если это необходимо для обеспечения предоставления наших услуг (статья 6, параграф 1, подпункт b, RGPD) или для благополучного осуществления нашей коммерческой деятельности (статья 6, параграф 1, подпункт f, RGPD), или если мы будем обязаны (статья 6, параграф 1, подпункт c, RGPD).
Если это необходимо в рамках нашего сотрудничества, мы можем передавать нашим партнерам информацию о событиях, связанных с рекламным контентом, распространяемым на их сайтах в Интернете или в приложениях. Такое участие основывается на нашей законной заинтересованности в измерении эффективности наших партнерств и кампаний или, в соответствующих случаях, в возмещении ущерба нашим партнерам (статья 6, параграф 1, буква f RGPD).
Для предоставления услуг мы обращаемся к многоуровневым предприятиям, связанным с нами договором, и к внешним поставщикам услуг ("соучастники"). В каждом конкретном случае данные о персонале передаются этим посредникам, чтобы они могли продолжить обработку. Эти лица выбираются с особой тщательностью, и мы осуществляем над ними строгий контроль, чтобы гарантировать защиту ваших прав и свобод. Су-трейтанты могут использовать донны исключительно в тех целях, которые мы определим, и они также обязаны по договору с нами обращаться с вашими доннами исключительно в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и албанскими законами, касающимися защиты доннов. Передача донских данных су-трейтантам осуществляется на основании статьи 28, параграф 1, RGPD. Мы принимаем меры в рамках договора, чтобы обработка ваших Донных данных, носящих кадровый характер, не осуществлялась в стране, находящейся в деградации от ЕС и ЕЭЗ, при условии, что соответствующее решение (Статья 45 ДРЗП) гарантирует надлежащий уровень защиты Донных данных или достаточные другие меры предосторожности (Статья 46 ДРЗП), например, оговорки договорного типа (CCS), предусмотренные при передаче в эти страны.
В рамках непрерывного развития нашей коммерческой деятельности возможно изменение структуры Easy-trips Deutschland GmbH в связи с внесением изменений в юридическую форму, созданием, приобретением или продажей филиалов, сторон предприятия или его составных частей. В рамках таких операций информация о клиенте передается вместе с частью предприятия, которая должна быть передана. Каждый раз, когда донны, относящиеся к персоналу, разглашаются третьим лицам в указанном выше порядке, мы следим за тем, чтобы это происходило в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и соответствующими законами, касающимися защиты донн. Любое разглашение донских данных, имеющих кадровый характер, оправдывается, в каждом конкретном случае, нашей законной заинтересованностью в адаптации формы нашего предприятия к экономическим и юридическим условиям (статья 6, абзац 1, буква f RGPD).

17. Автоматические индивидуальные решения или профильные измерения

Мы можем прибегнуть к автоматическому принятию решений с целью повышения безопасности нашей платформы и предотвращения мошеннических действий. Это подразумевает использование баллов мошенничества, предоставляемых нашими средствами предотвращения мошенничества, для автоматического блокирования транзакций, оцениваемых как высокорискованные (см. раздел 8). Если ваша транзакция будет заблокирована, вы не сможете оценить ваше бронирование непосредственно на платформе. Тем не менее, вы имеете право потребовать вмешательства человека, высказать свою точку зрения и оспорить решение, обратившись в наш отдел по обеспечению конфиденциальности (см. контактную информацию ниже).

18. Подавление ваших данных

Мы прекращаем или анонимизируем ваши личные данные, если они не требуются для целей, для которых мы их получали или использовали в соответствии с приведенными ниже пунктами. Мы сохраняем ваши данные, если мы обязаны это сделать по уважительным причинам, если данные необходимы в течение периода, продленного в целях судебного разбирательства, или для обеспечения, подтверждения или применения прав в области правосудия.

Если вы подавите свой пользовательский компьютер, эта операция приведет к полному и постоянному удалению вашего профиля. Мы сохраняем копии сохраненных ваших данных в том случае и в течение того периода времени, когда это необходимо по юридическим причинам, для проведения судебного разбирательства или для сохранения, оценки или применения прав на правосудие, в соответствии со статьей 6, абзац 1, пункт f RGPD.

Если по юридическим причинам необходимо сохранить данные, их обработка будет ограничена. В дальнейшем эти данные не будут доступны для дальнейшего использования.

19. Ваши права как заинтересованного лица и координаты нашего ответственного за защиту информации

Что касается обработки ваших личных данных, вы обладаете правами, описанными ниже. Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете направить требование здесь, по почте или по электронной почте по указанному ниже адресу.

Вы можете связаться по электронной почте с нашей командой, отвечающей за конфиденциальность: dpo.inbox[at]Easy-trips.com и с нашим ответственным за защиту информации: https://freshcompliance.de/en/legal-notice/.

19.1 Право доступа к информации (Статья 15 RGPD)

По вашему требованию, вы в любой момент имеете право получать с нашей стороны информацию о личных данных, которые мы храним и которые вас касаются, и все это в порядке и на условиях, предусмотренных статьей 15 RGPD.

19.2. Закон об исправлении неточных данных (Статья 16 RGPD)

Вы имеете право требовать от нас исправления в течение более длительных сроков предоставления данных о персонале, если они являются неточными.

19.3 Закон о вытеснении (статья 17 RGPD)

Вы имеете право требовать удаления Донных данных личного характера, которых вы касаетесь, в соответствии с условиями, указанными в статье 17 RGPD. Эти условия предусматривают, в частности, право на удаление, если Донные данные персонала не требуются более для целей сбора или надлежащей обработки, а также в случае незаконной/нелегальной обработки, оспаривания или наличия обязательства по удалению в соответствии с законом Европейского союза или законом государства, к которому мы принадлежим.

19.4 Закон об ограничении лечения (статья 18 RGPD)

Вы имеете право требовать от нас ограничить обработку ваших Донных данных в соответствии со Статьей 18 RGPD. Это право применяется, в частности, если точный характер личных данных является предметом спора между заинтересованным лицом и нами в течение срока, необходимого для проверки, а также в случае, если заинтересованное лицо требует ограничить обработку вместо подавления, если существует право на уничтожение. Кроме того, это право существует в случаях, когда доноры не требуются для целей, которые мы выполняем, но когда пользователь или пользовательница нуждаются в оценке, осуществлении или защите прав на правосудие, а также в случаях, когда осуществление оспаривания становится объектом оспаривания между нами и пользователем или пользовательницей.

19.5 Законодательство в отношении портативности донорских данных (статья 20 RGPD)

Вы имеете право получить с нашей стороны Денежные сведения личного характера, которые вас касаются и которые вы передали в наше распоряжение, и все это в структурированном, актуальном и способном к автоматическому использованию формате, в соответствии со статьей 20 RGPD.

19.6 Закон об оппозиции (статья 21 RGPD)

Вы имеете право в любой момент возражать, и именно в связи с вашей конкретной ситуацией, против обработки ваших личных данных, которая касается вас и которая осуществляется, в частности, на основании статьи 6, параграф 1, буквы e или f ОЗПП, в соответствии со статьей 21 ОЗПП. Мы прекращаем обработку ваших Доноров по персональному признаку до тех пор, пока мы не докажем по уважительным и законным причинам, что обработка затрагивает ваши интересы, ваши права и ваши свободы, или что обработка направлена на то, чтобы оценить, реализовать или защитить права на правосудие.

19.7 Закон о введении в действие постановления (статья 77, параграф 1 ЗРГПД)

В случае претензий вы имеете право связаться с выбранным вами органом контроля.

19.8 Право отмены вашего согласия (статья 7, параграф 3 RGPD)

В соответствии со статьей 7, параграф 3 RGPD, вы имеете право отозвать свое согласие на обработку ваших данных (например, вы можете обратиться к нам, чтобы пересмотреть согласие, данное на рассылку новостей).

19.9. Обработка данных при осуществлении ваших прав

В заключение, мы хотели бы подчеркнуть, что мы рассматриваем личные данные, которые вы предоставили при осуществлении своих прав в соответствии со статьями 15-22 ДРГПД, с целью реализации этих прав и для того, чтобы высказать свое мнение. Это обращение основывается на юридической базе статьи 6, параграф 1, пункт c, ЗЗПП, в сочетании со статьями 15-22 ЗЗПП.

20. Права резидента Соединенных Штатов Америки

20.1 Разглашение

Если вы проживаете в некоторых государствах, в частности в Калифорнии, Колорадо, Коннектикуте или Виргинии, вы можете воспользоваться особыми правами. Информация и дополнительные права, относящиеся к резидентам некоторых американских государств, которые приняли законы и постановления о защите данных, приведены ниже.

Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей 2018 года ("CCPA"), Калифорнийский закон о правах на конфиденциальность 2020 года ("CPRA") и законы о конфиденциальности других государств предусматривают, что некоторые резиденты Соединенных Штатов Америки имеют особые права в отношении Донных данных персонала. В данном разделе Политики конфиденциальности описываются эти права и способы их осуществления. Этот раздел не относится к информации, доступной для общественности.

Определенная информация автоматически перерабатывается при доступе к нашему сайту в Интернете (см. раздел 4 настоящей Политики конфиденциальности).

Вы найдете в настоящем документе более подробную информацию о доннах личного характера, которые мы собираем, о способе, которым мы их собираем, и о причинах, по которым мы их собираем:

когда вы создаете свой компьютер на нашем сайте в Интернете (см. раздел 2);
когда вы сообщите об этом (см. раздел 2.3) ;
если вы нуждаетесь в помощи (см. раздел 3) ;
через наших поставщиков услуг (см. раздел 4) ;
когда вы подписываетесь на нашу рассылку (см. раздел 5);
когда вы зарезервируете активы на нашей платформе (см. раздел 6):
в целях предотвращения мошенничества (см. раздел 8);
для защиты от ботов (см. раздел 4.3) ;
при использовании файлов cookie (см. раздел 9) ;
с маркетинговыми целями (см. раздел 11) ;
некоторые из наших партнеров по доверию могут собирать определенные ваши персональные данные, как описано в разделе 12;
когда вы общаетесь с нами в социальных сетях (см. раздел 13);
в целях оказания помощи клиенту (см. раздел 14);
для разработки продуктов;
в целях персонализации содержимого сайта в Интернете (см. раздел 15).
Если это необходимо для предоставления требуемой вам услуги, мы собираем, передаем или вы также можете предоставить нам следующую информацию: имя пользователя и слова, удостоверяющие личность (например, разрешение на проезд) и номер паспорта. Например, в очень ограниченном числе случаев некоторые вояжисты, продающие вам билеты и активити, могут отказаться от сбора вашего номера паспорта или другой идентификационной карты, имеющей значение при оплате, а также, в соответствующих случаях, от предоставления любой другой информации, необходимой для предоставления активити.

В соответствии с вашими предпочтениями в отношении файлов cookie мы можем "передавать" третьим лицам некоторые виды информации о человеке, указанные в законе Калифорнии, в коммерческих целях, описанных в данной Политике конфиденциальности. В соответствии с законом CPRA, "разглашение" означает разглашение вашей личной информации на одном уровне или ее публичное обнародование в межконтекстуальном контексте, независимо от того, является это или нет противодействием монетарной или иной конфронтации. Обратитесь к разделам 20.6 и 20.8 ниже для получения дополнительной информации о контексте, в котором мы распространяем ваши персональные данные, и о том, как вы можете требовать, чтобы вам предоставили дезинскрипцию.

Мы не "продаем" информацию, касающуюся личности, как это определено законом CPRA или законом о защите личных данных потребителей (закон Вирджинии о защите частной жизни) ("CDPA").

Мы не "продаем" ваши персональные данные, как это определено законом CCPA.

Мы не будем "распространять" информацию о личности шахтеров, которым меньше 16 лет.

20.2. Права на доступ к конкретной информации

Вы имеете право потребовать от нас разглашения определенной информации о том, как мы собираем и используем ваши персональные данные. После того как мы получим соответствующее требование с вашей стороны, мы разгласим информацию в объеме, разрешенном законом:

типы личной информации, которую мы собираем на вашем сайте;

типы источников, которые мы использовали для сбора информации о человеке на вашем сайте;

коммерческие или операционные цели сбора, продажи или распространения ваших персональных данных, в каждом конкретном случае;

типы тиров, которым мы передаем вашу личную информацию;

если мы разглашаем ваши персональные данные с целью проведения операций, типы персональных данных, получаемых каждым конкретным адресатом.

20.3. Закон о пресечении

Резиденты некоторых государств имеют право требовать от нас предоставления информации, которую мы собираем о них, за исключением некоторых исключений, указанных в разделе 19.3. настоящей Политики конфиденциальности, а также в соответствии с применимыми законами.

20.4 Исправительное право и право давности

Резиденты некоторых государств имеют право требовать от нас исправления неточных сведений о личности, которые мы сохраняем в отношении них, как это объясняется в разделе 19.2. настоящей Политики конфиденциальности, с оговоркой о некоторых исключениях, указанных в законах или применимых нормах права. Резиденты некоторых государств также имеют право требовать, чтобы мы ограничили обработку их персональных данных (таких как номер социального страхования, их финансовые данные, данные геолокации и данные о состоянии здоровья) в определенных целях, в частности, при предоставлении услуг, о которых они заявляют.

20,5 Aucune discrimination

Мы не допускаем никакой дискриминации по отношению к вам при осуществлении ваших прав на частную жизнь.

20.6. Противодействие продаже и распространению личной информации

Вы имеете право в любой момент изменить свои предпочтения в отношении файлов cookie и отказаться от передачи своих персональных данных третьим лицам, за исключением некоторых исключений, оговоренных в законодательстве и применимых нормах. Под "разделением" мы имеем в виду обработку личных данных, описанную в разделе 9 "Файлы cookie и технологии порчи" и разделе 11 "Маркетинговые и ремаркетинговые услуги". Мы и другие компании размещаем на своих сайтах в сети Интернет технологии портежа для сбора и передачи избранным партнерам информации о вашем поведении. Это позволяет нам продвигать нашу продукцию с помощью рекламы, основанной на ваших центрах интереса на других страницах, или, кроме того, улучшать точность и актуальность наших рекламных материалов.

Вы можете отменить свое согласие на эту передачу, изменив параметры раздела "Cookies et préférences marketing" на странице нашего сайта в Интернете или параметры раздела "Confidentialité" в меню нашего приложения.

20.7. Дезактивация публичной информации

Некоторые виды сбора и обработки данных, применяемые на нашем сайте в Интернете в целях обеспечения публичности со стороны центров по интересам, могут рассматриваться как "публичная информация", "торговля" или "разделение" персональных данных в соответствии с законами некоторых государств (например, CDPA). В соответствии с вашими предпочтениями в отношении файлов cookie и в порядке, разрешенном законом, мы можем разглашать ваши персональные данные нашим партнерам по доверию с целью их обнародования.

Вы можете в любой момент потребовать от нас прекратить использование и передачу вашей личной информации в целях публичной огласки, изменив параметры раздела "Cookies et préférences marketing" на странице нашего сайта в Интернете или параметры раздела "Confidentialité" в меню нашего приложения.

20.8. Противодействие распространению или разглашению конфиденциальной личной информации

Вы имеете право ограничивать разглашение или передачу вашей личной информации третьим лицам. Свяжитесь с нами, чтобы воспользоваться своими правами в соответствии с Политикой конфиденциальности.

20.9. Осуществление ваших прав

Вы можете пользоваться своими правами, указанными в настоящей Политике конфиденциальности, с оговоркой на применимые права.

Предоставьте достаточно информации и подробных сведений о вашем требовании, чтобы мы могли дать вам соответствующий ответ. Мы можем принять обоснованные меры для проверки вашей личности, прежде чем ответить на ваше требование.

Если вы проживаете в Калифорнии, вы можете передать свое требование через посредника одного из профессиональных агентов, зарегистрированного в администрации или у государственного секретаря Калифорнии. Кроме того, жители и резидентки штатов Коннектикут и Колорадо могут назначить одного специалиста-агрария, чтобы подать требование на его имя.

Кроме того, вы можете подать заявление о приеме на работу в качестве потребителя или потребителя, проверяемого по имени вашего ребенка.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

 

Последнее вступление в силу: январь 2025 года